С конца 2025 года платформа HeadHunter начала поэтапное внедрение искусственного интеллекта в процессы скрининга резюме и первичного общения с кандидатами. Новый функционал существенно меняет привычную механику откликов: теперь решения принимаются не только рекрутером, но и алгоритмом, который анализирует резюме, задаёт уточняющие вопросы и сортирует кандидатов. Разберём, как именно работает система, опираясь на официальную инструкцию платформы.
Автоматические критерии оценки
На каждую вакансию ИИ-помощник выделяет до 10 критериев - до 6 обязательных и до 4 желательных. Алгоритм самостоятельно анализирует текст вакансии, стараясь исключать общие слова и софт-скилы, которые сложно проверить на этапе резюме. Рекрутер может редактировать предложенные критерии, удалять их или добавлять собственные. При добавлении своих критериев платформа просит не допускать дискриминации, однако дискриминационные параметры (пол, возраст, религия и т.п.) не блокируются полностью - они автоматически перемещаются в блок «Только сортировать отклики», и по ним не задаются вопросы.
Для соискателей это означает появление невидимых критериев сравнения. Официально в описании вакансии они не публикуются, но на сортировку влияют. Критерии могут изменяться рекрутером в любой момент, и после каждого изменения система заново пересортировывает всех кандидатов.
Автоматические вопросы после отклика
Сразу после отклика ИИ анализирует резюме на соответствие заданным критериям. Если информации недостаточно, помощник задаёт уточняющие вопросы в чате - не более пяти. Из них до трёх могут быть заданы работодателем заранее, остальные генерируются автоматически на основе портрета кандидата.
Ответы оценивает та же нейросеть. У рекрутера нет возможности задать эталонный ответ - он может дать подсказки только на самые часто задаваемые вопросы. На вопросы по компетенциям примеров правильного ответа не предусмотрено. Если кандидат отвечает слишком коротко, помощник задаст не более одного уточняющего вопроса.
Обработка откликов занимает до двух дней. По истечении этого времени ответы кандидата уже не повлияют на сортировку.
Для соискателей это: если вы отказались общаться с роботом, давали слишком короткие ответы, и даже получили нерелевантные вопросы - все это все равно повлияет на то сможете, ли вы попасть в приоритетную группу или нет.
Группировка кандидатов
После анализа отклик переводится в один из трёх статусов: «Подходит», «Можно рассмотреть» или «Не сейчас». Статус присваивается автоматически на основании сопоставления резюме и ответов с заданными критериями. Даже полное соответствие опубликованным требованиям вакансии не гарантирует попадания в категорию «Подходит» - если кандидат отказался от общения с ИИ по скрытым параметрам или дал ответы, которые алгоритм оценил как недостаточные.
При изменении критериев рекрутером система пересортирует всех ранее откликнувшихся кандидатов заново. Новые вопросы им не задаются - решение принимается исключительно на основе уже имеющихся данных.
Для соискателей это: требования в вакансии могут меняться постоянно, а вот увидеть их и поменять свой отклик у вас не получится. При этом при каждом новом критерии вы можете потерять свой приоритет и быстро оказаться в папке "Не сейчас".
На что обратить внимание рекрутерам
Автоматизация первичного скрининга создаёт риски и для нанимающей стороны:
- Часть квалифицированных кандидатов будет теряться из-за несовпадения резюме с автоматически сгенерированными критериями или отказа общаться с роботом. В первую очередь это касается опытных специалистов, которые не готовы проходить допрос чат ботами.
- ИИ не уведомляет рекрутера о случаях, когда диалог был закрыт по инициативе системы или когда кандидат покинул чат. Потерянные контакты остаются незамеченными.
- Высока вероятность роста нагрузки на альтернативные каналы коммуникации - личные сообщения, почту, мессенджеры. Кандидаты, не сумевшие пройти автоматический отбор, будут искать прямой выход на представителей компании.
- Обработка отклика занимает до двух суток. За это время наиболее востребованные специалисты могут получить предложения от других работодателей.
Что это означает для рынка труда
Внедрение ИИ в скрининг происходит в тестовом режиме.
Соискатели не уведомляются об участии в бета-тестировании алгоритмов, а результаты сортировки не подлежат оспариванию. Фактически рынок становится участником масштабного эксперимента, в котором решения о карьерных возможностях принимаются моделью, критерии которой непрозрачны для конечного пользователя.
В этих условиях соискателям имеет смысл диверсифицировать каналы поиска. Помимо классических джоб-бордов, стоит обратить внимание на сайты компаний напрямую и нишевые телеграм-каналы, где вакансии публикуются без автоматических посредников. Для удобного мониторинга таких источников можно использовать агрегатор «ПоискВакансий.РФ», который собирает предложения с джоб-бордов, сайтов работодателей и тематических сообществ в одном окне. Это позволяет снизить зависимость от алгоритмов одной платформы и видеть позиции, которые могут быть недоступны через автоматизированные воронки.
- - - - -
Не используем ИИ, а ищем и подбираем вакансии для вас по старым, добрым, а главное надежным и справедливым алгоритмам