Как еще можно разрешать бизнес-споры? Здесь вы найдете базовую информацию о медиации — альтернативном варианте урегулирования конфликтов. Когда и почему ее выбирают, как процедура проходит и каков ее результат.
Что такое медиация
Способ разрешения спора с участием независимого посредника — медиатора. Может применяться как до суда, так и после передачи спора на его рассмотрение.
Кто такой профессиональный медиатор
Специалист с высшим образованием и дополнительным профессиональным образованием в сфере медиации. Ему как минимум 25 лет, он не имеет судимости и обладает полной дееспособностью.
Медиатор не может:
- быть представителем стороны, оказывать ей юридическую / консультационную / иную помощь;
- вести деятельность, если лично заинтересован в ее результате, в том числе является родственником стороны.
Почему выбирают медиацию
Альтернативное разрешение споров особенно востребованно, когда сторонам требуется поддерживать отношения в дальнейшем. Например, нужно сохранить постоянного клиента, продолжить сотрудничество с контрагентом, удержать в компании ответственного сотрудника и т. п.
Среди особенностей медиации:
- конфиденциальность — если стороны не хотят разглашать информацию о процедуре, никто не узнает даже о факте их обращения к посреднику (в судебной медиации есть нюансы);
- оперативность — по общему правилу установлен максимальный срок в 60 дней, на практике случается по-разному. Кому-то достаточно одной медиативной сессии, но есть и сложные споры, требующие больше времени;
- добровольность — и стороны, и посредник приходят в медиацию и выходят из нее в любой момент по собственному желанию. Посредника стороны выбирают совместно, оплата его услуг приветствуется в равных долях;
- контроль происходящего остается у сторон — они сами вырабатывают решение. Медиатор лишь проводит переговоры с помощью определенной технологии, которая не позволяет взять верх эмоциям, не дает перевеса отдельной стороне и т.п.;
- исполнимость на высоком уровне — поскольку участники спора сами договариваются, как решать вопрос, то и реализуются такие решения эффективнее, чем в порядке исполнительного производства.
Когда медиация пригодится бизнесу
Предприниматели могут применять процедуру почти без ограничений, например:
- детально договориться о ведении бизнеса на стадии, когда только решили создать общую компанию;
- обсудить с партнерами спорные вопросы, решить корпоративный конфликт;
- урегулировать разногласия с контрагентами, конкурентами и потребителями продукции;
- разрешить важные трудовые споры. Кстати, есть практика, когда медиативным техникам обучают сотрудников для бесконфликтной работы с клиентами или взаимодействия в рабочем коллективе.
Медиация не применяется к коллективным трудовым спорам, а также если споры касаются прав не участвующих в процедуре третьих лиц или публичных интересов.
Как проходит медиация
Если речь о внесудебной медиации, процедуру обычно инициирует одна из сторон, направляя приглашение второй.
Если спор уже рассматривается судом, то есть практика, когда судьи направляют сторон в комнату примирения. Там медиатор проводит информационную встречу, рассказывая, как можно решить конфликт.
Если обе стороны готовы к медиации, они подписывают соглашение о проведении процедуры и приступают к переговорам.
В случае, когда отношения очень напряженные, может быть проведена челночная медиация: посредник поочередно общается с каждой из сторон, сами они не пересекаются.
После принятия сторонами решения медиатор оформляет договоренности письменно.
Что стороны получают в итоге медиации?
Есть разные варианты:
- письменное медиативное соглашение, которым закреплены договоренности сторон. Исполняется добровольно, имеет силу гражданско-правовой сделки;
- нотариально удостоверенное медиативное соглашение — имеет силу исполнительного документа;
- если медиация проводилась после передачи спора в суд, то медиативное соглашение может быть утверждено как мировое.
Кроме того, возможны переговоры с использованием медиативных техник, но без оформления соглашения.