Привет друзья, меня зовут Татьяна Свистушкина и я занимаюсь комплексной настройкой и ведением Яндекс.Директ!
Если у Вас есть вопросы по продвижению сайта или бизнеса в сети интернет можно связаться со мной и обсудить сотрудничество.
👉 Не забывайте подписываться на канал и оставлять комментарии. 👈
Это один из самых частых вопросов от клиентов.
Ситуация знакома многим: рекламный бюджет не изменился, количество заявок осталось на прежнем уровне, но вот реальных договоров стало в 1,5–2 раза меньше.
В чём причина?
В 70% случаев проблема кроется не в настройках рекламы, а в том, что происходит с клиентом после того, как он оставил заявку. Именно здесь чаще всего происходит «утечка» потенциальных сделок.
Где именно теряются клиенты?
Чтобы исправить ситуацию, важно не спешить с изменением рекламных кампаний.
Сначала нужно найти слабое звено в вашей воронке продаж. Обычно «просадка» возникает на одном из четырёх этапов:
👉 Скорость реакции на заявку.
Это самый критичный момент. Если менеджер связывается с клиентом в течение 5–15 минут, шансы на успешное продолжение диалога возрастают на 30–50%.
Задержка даже на полчаса может стоить вам половины клиентов. Быстрый отклик — самая дешёвая и эффективная точка роста.
Квалификация лидов.
Часто менеджеры работают только с «горячими» клиентами, готовыми купить прямо сейчас.
Однако в сложных нишах таких всего 30%. Остальные 70% — это «тёплые» и «холодные» лиды, которых можно и нужно «догревать».
Если их просто игнорировать, вы добровольно отказываетесь от большей части потенциальных договоров.
Конверсия во встречу или замер.
Здесь огромную роль играет человеческий фактор.
Один и тот же поток заявок у сильного менеджера может давать в 3–4 раза больше встреч, чем у слабого. Проблема не в рекламе, а в навыках продаж и скриптах общения.
Длительный цикл сделки и работа с базой.
В сферах с долгим принятием решения (строительство, B2B) клиент может думать месяцами.
Если вы не поддерживаете с ним контакт через автоматические напоминания и полезный контент, он просто уйдёт к конкуренту.
Заявка, не закрытая за месяц, — это не «мусор», а отложенный спрос.
Как я нахожу решение?
Открываю вашу CRM-систему и анализирую каждый этап воронки.
В большинстве случаев нахожу одну конкретную проблему, устранение которой позволяет вернуть до 50% упавших договоров.
Реклама отвечает за входящий поток. Но сделку закрывает только грамотно выстроенная воронка продаж.
|Отзывы 1| |Отзывы 2| |Кейсы| Подтверждающие документы |
❗❗❗Еще по теме: ❗❗❗
Мастер кампаний в Яндекс Директ: стоит ли запускать в 2026 году?
Кейс Яндекс Директ. Удвоение прибыли интернет-магазина электроники с помощью грамотной настройки.
Кейс Яндекс Директ: Реклама пластиковых окон и алюминиевых дверей.
Возможности Яндекс Директ о которых Вы не знали.
#бизнес #маркетинг #продажи #воронкапродаж #лидогенерация #управлениепродажами #бизнессоветы #развитиебизнеса #эффективностьбизнеса #клиенты #лиды