Про ошибки в переговорах
Сегодня у меня тренинг по переговорам 🤝
И я понял, что сегодняшний пост просто обязан быть про них.
Причём сразу хочу сделать маленькое, но важное уточнение 👇
Продажи и переговоры — это вообще не одно и то же.
Их почему-то очень любят смешивать в один винегрет: «Ну, ты же продажник, значит умеешь вести переговоры» 😅
Нет.
Продажа может пройти вообще без переговоров. Редко, конечно. Почти как выиграть в казино с первой ставки 🎰 Но бывает.
Пришёл клиент, увидел ценность и купил. Всё.
А вот переговоры — штука сильно глубже. Потому что они вообще везде:
— работа
— бизнес
— отношения
— семья
— дружба
— даже попытка выбрать фильм на вечер — уже мини-переговоры 😄
И вот что я заметил. Очень многие любят:
❌ жёсткие переговоры
❌ давление
❌ «я должен победить»
Честно? Мне такой подход вообще не близок.
Я искренне считаю, что сильные переговоры — это не про «сломать».
Это про договориться так, чтобы обе стороны вышли с ощущением:
«Да, мне подходит. И мне тоже.»
Вот тогда начинается тот самый win-win, который многие считают сказкой от HR и бизнес-тренеров 😄
Хотя на практике он прекрасно существует.
Просто для этого надо:
✔️ уважать не только свою позицию
✔️ понимать интересы другой стороны
✔️ слышать, а не ждать своей очереди говорить
И знаете, что самое забавное?
Даже опытные переговорщики часто пропускают 2 критично важных момента 👇
Первое. Люди вообще не фиксируют, о чём уже договорились. Серьёзно.
Полчаса разговора, все что-то обсудили. И дальше продолжают спорить так, будто ничего не произошло 😅
Второй момент ещё интереснее.
Люди начинают торговаться слишком рано, не поняв:
— что важно другой стороне
— где её границы
— чем она реально готова поступиться
— и что вообще для неё ценно
И начинается цирк:
— сразу отдать максимум
— резко давить
— бодаться цифрами
— пытаться «дожать»
Хотя сам элемент торга — это вообще отдельная магия 🪄
Он создаёт ценность.
Потому что человеку важно чувствовать: «Я это не просто так получил.»
И об этом говорят многие сильные мастера переговоров и коммуникаций:
📚 Крис Восс
📚 Роберт Чалдини
📚 Игорь Рызов
📚 Джордан Белфорт
У всех по-разному, но мысль одна: торг — это не война, это часть процесса договорённости.
И вот тут, наверное, мой главный вывод 👇
Хорошие переговоры — это не когда одна сторона «прогнула» другую. Хорошие переговоры — это когда обе стороны уходят с ощущением:
«Мне нормально. И мне тоже.»
Не компромисс «ну ладно… потерплю».
А именно адекватное взаимовыгодное решение.
Вот тогда появляются:
✔️ долгие отношения
✔️ доверие
✔️ повторные сделки
✔️ нормальное человеческое взаимодействие
Короче… Даже в пост про переговоры я опять умудрился засунуть личную эффективность и достижение целей 😄
Ну, а как иначе.
Напиши в комментариях, есть выиграл-выиграл в переговорах для тебя или нет, и это миф.
📩 Перешли тому, кто до сих пор думает, что выиграл-выиграл это миф.
🔥 И реакцию не забудь — алгоритмы любят, когда ты не молчишь
P.S. Не забудь подписаться.
#тыжменеджер #ленивиаморален #околопереговоров #личнаяэффективность #коммуникации
