В детстве у меня были коты: Муська и Васька.
Ваську я запускала в космос в наволочке.
А Муся ждала меня со школы на балконе и орала так, будто меня не было год.
Потом я выросла и открыла свой бизнес.
И поняла, что мои коты - идеальные учителя маркетинга.
А теперь к делу.
У вас есть кот? (Представьте, что есть.)
Уйдите в другую комнату и попробуйте уговорить кота прийти к вам.
Он сделает вид, что вы - пустое место. Вы зовёте, он умывается.
Машете любимой игрушкой, он демонстративно смотрит в стену.
А теперь просто закройте дверь в комнату.
🐈⬛Через несколько минут кот, который только что игнорировал вас, уже будет скрестись и жалобно мяукать, уговаривая впустить его.
Всё гениальное просто: как только мы понимаем, что что-то нам недоступно, это «что-то» становится невероятно желанным.
История про предпринимателя и американскую визу
Я с удовольствием читала посты в Instagram одного предпринимателя.
Он уже поступил на программу в Америке, уже оплатил обучение, но визу ему давали с боем, с отказами, с нервами.
Он собирал документы, ходил на собеседования, переживал, ждал.
И чем сложнее ему было получить этот дурацкий штамп в паспорте, тем больше он хотел туда поехать.
Каждое препятствие только разжигало азарт.
Не было бы проблем с визой - не было бы и победных постов, которые я так запоем читала.
Вопрос: это реальный барьер или искусственный?
Неважно. Важен результат.
Чем сложнее вход, тем выше лояльность.
Если преград нет , их можно искусственно создать.
«Слишком хорошо, тоже не хорошо» - говорил дедушка Петя.
Есть другая сторона… Не заиграться.
Недавно меня исключили из клуба «Код Легенды» Аны Мавричевой.
Я пропустила один день оплаты месячного абонемента. Увлеклась своими делами и забыла.
Теперь по правилам этого сообщества я могу вернуться только через полгода.
Такие правила.
Возможно, по мнению организаторов, это добавит мне больше желания быть в этом сообществе? 🤬
Пока размышляю: а сделала бы я такое же со своими пациентами в клинике?
Ведь они частенько опаздывают, забывают, пропускают даже после напоминаний.
Дефицит работает, жёсткость правил работает, но до тех пор, пока клиенту есть за что зацепиться.
Полгода ожидания для возврата забывчивого клиента - это уже не «флёр недоступности», а просто разрыв отношений.
Мой вывод: барьеры создавать можно и нужно.
Но с одним условием - они не должны убивать любовь.
Иначе вы останетесь в красивой закрытой комнате.
Один. Без кота.
Без клиента.
Без бизнеса.
Что думаете?