Исследование активностей российских девелоперов в одиозном мессенджере.
Представьте: середина февраля 2026 года, вы подписываетесь на канал крупного девелопера в MAX и внезапно получаете 40 уведомлений подряд. А там: поздравления с Новым годом, 14 февраля и призывы «успеть до 1 февраля» взять ипотеку на прежних условиях.
К сожалению, это не путешествие во времени, а суровая реальность освоения новой площадки.
Мы совместно с сервисом аналитики и управления соцсетями LiveDune проанализировали 28 публичных каналов российских застройщиков и выяснили, как отрасль осваивает MAX, какие стратегии работают, а от чего лучше отказаться, чтобы аудитория не испытала чувство кринжа (испанский стыд).
Невидимые каналы
Первая проблема рынка — матчасть. В MAX есть публичные и приватные каналы. Приватные недоступны для поиска, и попасть туда можно только по приглашению. Как следствие, минимум 10 известных застройщиков не попали в исследование, потому что их каналы просто-напросто не получилось проанализировать.
Чтобы не сесть в лужу и не создать закрытое сообщество для своего бренда, читайте нашу статью, как создать публичный канал в MAX.
Копировать нельзя адаптировать
Где поставить запятую? Большинство застройщиков пока выбирают путь наименьшего сопротивления, просто дублируя посты из Telegram. Но площадки разные, и «ленивый» контент сразу бросается в глаза.
Главная особенность MAX: аудитория приходит осознанно. Пользователи выбирают платформу, чтобы продолжить взаимодействие с брендом там, где им удобно. Поэтому контент должен быть адаптирован — визуалы, форматирование, ссылки и интерактивы напрямую влияют на вовлечённость и доверие.
Лидеры и стратегии: кто в топе
В мессенджере уже сформировалась тройка лидеров по объему аудитории: «А101», «ССК Россия» и «Брусника». Каждая компания идет своим путем:
- «А101» берет дисциплиной. Они зашли одними из первых и делают ставку на регулярность;
- «ССК Россия» лидирует также по реакциям и количеству контента;
- «Брусника» ворвалась в топ всего за три недели февраля на силе своего бренда, хотя сам контент у них пока сдержанный.
Ошибки и уроки: чему учат первые каналы в MAX
Рынок пока учится на своих ошибках. Из анализа застройщиков видно, что некоторые подходы не работают, а другие уже дают первые результаты.
Главные промахи на старте:
- публикация всех постов сразу, без планирования — это шокирует подписчиков;
- дублирование контента из Telegram без адаптации визуала и форматирования;
- ссылки на несуществующие материалы или на закрытые ресурсы;
- попытки использовать функционал, которого нет в MAX (комментарии, конкурсы, хештеги вне канала).
Хорошие практики, которые уже можно перенимать:
- запуск канала с постепенным наполнением контента;
- воспроизводить на новой площадке только ключевые публикации (продающий и имиджевый контент);
- использование интерактивных возможностей MAX там, где это реально работает, например, автоматизированные конкурсы через бота;
- аккуратная интеграция канала в общую экосистему бренда без навязчивых призывов.
Планы застройщиков и перспективы роста
Несмотря на скромные показатели, девелоперы планируют развивать каналы в MAX:
Есть ли жизнь в MAX и что сейчас делать застройщикам
MAX пока не заменяет Telegram полностью, но позволяет работать с аудиторией, которая приходит осознанно. Эти пользователи интересуются вашим брендом и готовы продолжать взаимодействие. Игнорировать их нельзя. Отношение к платформе сейчас определяет, кто удержит лояльность в будущем.
Главный вывод для маркетологов и PR-специалистов: начинать нужно уже сегодня, публикуя контент осознанно, адаптируя его под новые форматы и особенности аудитории. Даже небольшая база подписчиков — шанс протестировать форматы и отточить стратегию.