Сотрудники забывают, что делать на этапе? Новички не открывают базу знаний, когда она реально нужна? Приходится кидать ссылки на видео в чаты и постоянно объяснять одно и то же? Хочется, чтобы подсказка была прямо в карточке CRM, а не где-то отдельно?
Именно это и решает приложение «Видеоплеер в карточке CRM: вставка с VK Видео, YouTube, RUTUBE». Оно помогает показывать нужное видео прямо в рабочей карточке Битрикс24 – вручную, через робота или через бизнес-процессы. В итоге сотрудник сразу видит инструкцию, презентацию или подсказку там, где он уже работает.
Что особенно удобно:
- Видео прямо в карточке CRM
- Поддержка VK Видео, YouTube и RUTUBE
- Работа в Лидах, Сделках, Контактах и Компаниях
- Ручная вставка ссылки или автоматическая подстановка
- Показ разных видео на разных этапах
- Робот и активити для автоматизации
- Удобно для онбординга и регламентов
На практике это особенно полезно там, где сотрудники работают по этапам и сценариям. Например, на стадии брифа можно показывать одну видеоинструкцию, на стадии презентации – другую. Новому менеджеру не нужно искать материалы по папкам, чатам или базе знаний: он открывает карточку и сразу видит, что смотреть и что делать.
Приложение хорошо подходит для обучения новых сотрудников, для видеообзоров продукта, для внутренних инструкций, для подсказок по заполнению полей и для единых стандартов работы в отделе продаж. Это простой способ встроить обучающие видео в ежедневную работу, а не хранить их отдельно “на потом”.
Если у вас в Битрикс24 уже есть видеоинструкции, презентации или обучающие ролики, попробуйте перенести их ближе к точке действия – прямо в CRM-карточки. И перешлите этот пост коллегам, которым важно ускорить онбординг и снизить количество ошибок в работе.
Ссылка на установку «Видеоплеер в карточке CRM: вставка с VK Видео, YouTube, RUTUBE» из Маркетплейса:
https://www.bitrix24.ru/apps/app/pavluk_online.video_player/
#Битрикс24 #ПриложенияБитрикс24 #CRM #АвтоматизацияБитрикс24 #БизнесПроцессы #РоботыБитрикс24