1. Очень важное правило эффективного и продуктивного общения с другими людьми – знать имена. Это важно всегда, как при устном, так и письменном общении; как в деловой беседе, так и в повседневной, неформальной; как в очной встрече, так и в телефонном звонке. А что делать, если Вы не знаете имени? В разных ситуациях, конечно, по-разному. В любом случае очень важна уместная форма обращения, а также степень близости Вашего общения с этим человеком, а также ваши социальные и рабочие позиции. Но основных тактики две. Первая тактика – просто откровенно спросить. Делать это, конечно, нужно вежливо и осторожно. Например: «Прости, еще раз напомни, зовут тебя?»; «Просите, не напомните, пожалуйста, ваше имя-отчество?»; «Простите, я не знаю (не помню) вашего имени-отчества»; или как-то в таком духе. Вторая тактика – обратиться неточно в некоторой долей вопросительной интонации: «Андрей, если я правильно помню?»; «Андрей Ильич?» (хотя на самом деле Александр Ильич, и тут лучше помнить хотя бы имя или отчество); или как-то в таком духе. Нормальный человек и в первом, и во втором случае отреагирует нормально. А если человек отреагирует ненормально – знайте, что он псих, идиот, и Вам с ним не по пути.
2. Случилось мне не так давно побывать на одной железнодорожной платформе в Московской области. Ситуация не очень. Оформление неплохое, но уже какое-то уставшее. Впрочем, другого в нашем климате ждать не приходится – из-за перепадов погоды краска облезает быстро, и всё приобретает обшарпанный вид за 2 – 3года. А все стеклянные информационные панели (которых там много) разбиты и испорчены. Советский союз отличался тем, что подобные общественные стенды портили очень быстро (кстати, это сильное доказательство того, что далеко не все в СССР было прилично и хорошо – на самом деле была масса проблем, но на них почему-то закрывали глаза, заявляя, что все хорошо и правильно). Но теперь, казалось бы, ситуация должна была измениться, и в Москве, как мне кажется, всё стало гораздо приличнее и спокойнее. Люди стали понимать, что информационное оформление общественных мест делается для них, и к этому нужно относиться бережно. Но, похоже, это понимание закончилось на границе Москвы, и не пришло даже в ближайшее Подмосковье. Грустно! Зато становится понятно, почему страна продолжает проседать по всем направлениям – люди в своей основной массе с советских лет совершенно не изменились.
3. Сложность языка – это достоинство или недостаток? Русский язык – сложный. И у нас традиционно считается, что это достоинство. Но на деле это скорее недостаток. И массово изучается простой английский, а на сложный русский.
4. Чем была история раньше? В основном это было описание правителей и войн. Но разве только это делает историю? Конечно, во многом это были и есть сейчас ведущие факторы исторического развития. Однако теперь жизнь сильно изменилась: войны приобрели совсем другой характер, а правят миром, скорее не политические лидеры, а финансовые магнаты. И, возможно, уже началось то время, когда историей становится описание финансовых кризисов, а также взлетов и падений компаний и корпораций в бизнесе.
5. Современные задержки в 3 – 5 секунд при необходимых дополнительных подключениях очень раздражают. Но они же помогают понять ценность этих секунд, которые можно было бы потратить на что-то другое. Суммарные потери времени будут складываться в минуты и часы. И люди должны бы это понять и прилагать большие усилия, чтобы этих потерь избежать. (Избегать можно, в том числе через переход на сервисы, не требующие таких дополнительных затрат времени, то есть на отечественные сервисы, и хотя туда сильно не хочется, экономия времени может оказаться веской причиной для перехода). Хотя люди в свое массе времени не понимают и беречь его не умеют. Много говорят о тех, кто не умеет распоряжаться с деньгами. Но пора говорить о тех, кто не умеет распоряжаться временем. Особенно сейчас, когда так или иначе свободного времени много.
6. Кто-то предложил интересную стратегию поведения: «Когда тебя кто-то обижает, давай ему конфетку. И чем больше он будет тебя обижать – тем больше конфет ему дай. И делай так до тех пор, пока у этой сволочи не разовьется сахарный диабет». Конечно, таким образом до диабета на самом деле никого не довели, но мысль пошла в направлении: помоги идиоту, сволочи, моральному уроду завалить самого себя. Или, по крайней мере, не мешай ему это делать. Главное в таком случае одно: чтобы он не утянул с собой еще кого-то, зачастую совершенно случайного и невинного.
7. В Советском союзе даже в детских произведениях, в общем, не табуировалась тема смерти. А тема сексуальности замалчивалась даже во взрослых произведениях. А жизнь любит переворачиваться. И теперь тема сексуальности присутствует даже в самых детских произведениях. А тема смерти и страданий замалчивается даже во взрослых произведениях, не говоря уже о детских.
8. Набоков сказал: «В любой стране мира люди любят помучить друг друга, а в России для этого созданы идеальные условия». И вот чуть ли не самая программная главная задача – так изменить устройство жизни, чтобы условий и ситуаций для мучения человека человеком стало поменьше.
9. Почему утрачена традиция тарелочных этажерок? Это и удобно и красиво…