Да, по закону теперь так. Вот такие печальные для нас новости:
"Теперь пассажир такси получил право, которого раньше у него фактически не было. Если человек решил расплатиться иначе уже в процессе поездки, водитель обязан принять новый вариант, и вмешиваться в это диспетчер или перевозчик больше не могут".
Может, пассажирам понравится такой подход. Некоторые даже будут делать это нарочно (есть и такие, любители качать права), из принципа, чтобы посмотреть на действия водителя и насладиться его неудовольствием.
А мне от этого новшества очень грустно.
Почему я работаю только на заказах с безналичной оплатой
Прежде всего потому, что мне так удобнее.
- Не нужно искать сдачу, возить с собой определённую сумму для размена, тратить время на расчет. И свой бюджет планировать так проще: когда весь доход в скапливается в одном месте, на карте, а в конце смены распределяется - на бензин, на продукты и по виртуальным конвертам. А когда часть денег наличными, а часть на безнале - неизбежно возникает путаница.
- Мне так безопаснее. Дело даже не в гарантии оплаты поездки. А просто по безналу пассажиры более дисциплинированы и надёжны. Они выходят вовремя (они вообще в 99% ВЫХОДЯТ, в отличие от "наличников", которым за невыход нет никаких санкций), ведут себя более адекватно.
- Безнал - моя защита от маргиналов и закладчиков. Как говорил один случайный татуированный пассажир: "Зачем мне ваши смартфоны-айфоны? Я месяц назад освободился и через месяц опять ТУДА уеду". Маргиналы не пользуются приложением, они вызывают такси по телефону. А закладчики не привязывают банковские карты и вообще стараются по минимуму наследить где-либо (впрочем, некоторые научились привязывать пустые карты и некоторое время это им сходит с рук в Яндексе - но это уже другая история).
Теперь получается, что привязать пустую карту можно вполне законно. Или же изменить способ оплаты в тот момент, когда водитель, ПРИЕХАВШИЙ НА ЗАКАЗ ПО БЕЗНАЛУ, переключится на статус "В пути".
И если раньше я ехала на любой ночной заказ без опаски, зная, что он через приложение и по безналу, то теперь должна каждый раз вздрагивать и заранее оценивать потенциальных пассажиров (ну хотя бы по внешнему виду). И потом ещё тревожиться в пути - не преподнесут ли они мне неприятный сюрприз в виде изменённого способа оплаты (ещё и под конец поездки).
И если раньше можно было хотя бы по погундеть о договоре фрахтования, нудным голосом объясняя и поучая, и не стесняться своего раздражения - теперь придётся помалкивать. Максимум кол влепить и не возить больше таких фокусников.
Что может сделать Яндекс?
Интересы агрегатора здесь тоже затронуты!
Например: какой смысл водителю выкатывать уровень "Профи"? А в нашем городе накатать 6500 баллов без "Межгорода" очень сложно! При этом вся прелесть уровня - всего лишь в волшебной кнопке "Только безналичные заказы" на целый месяц. А если любой безналичный заказ в любое время может оказаться наличным - тогда водителю и напрягаться не стоит.
И насколько я знаю, в данный момент пассажиры технически не могут изменить безнал на наличку в процессе поездки. Если только Яндекс сам не изменит - когда не хватает денег на карте. В этом случае пассажир может быстренько пополнить счёт и переключиться обратно на безнал. По крайней мере, мне так объясняли. С наличного на безналичный - можно, наоборот - нельзя. Могу ошибаться.
Единственное, что может сделать Яндекс (и это от него давно уже просят водители) - замораживать необходимую для поездки сумму. Вызвали такси за 350р - Яндекс проверил, есть ли вообще эта сумма на карте - и заморозил её. Поездка не состоялась - вернул обратно.
Вообще Яндекс очень странно ведёт расчет с пассажирами. С некоторых списывает деньги в самом конце поездки, по факту - и если не получилось списать, то водитель узнает об этом сильно потом. Уже на пути к следующему заказу. Ему придёт либо компенсация, либо обещание компенсации в течение 72 часов.
Ну а у некоторых смс об оплате приходит почти мгновенно, когда только-только в машину уселись. И вот тут водителю уже сообщат, что способ оплаты изменён на наличные. Потому и возникает это пожелание - о заморозке денег на счёте у пассажира. Не знаю, есть ли у Яндекса такие полномочия.
🔔 А сейчас вопрос к водителям такси. Что будете делать, когда пассажиры массово начнут менять способ оплаты уже в пути?