Итак, мы решили позвать ее в кино.
Полной уверенности, что она согласится, конечно же нет. Возможно, она уже смотрела этот фильм. Или ей не нравятся боевики. Или время не подходит. Возможно - боится темноты.
Причин, по которым могут отказать – великое множество. Поэтому мы поступаем проще - приглашаем, а случае отказа – узнаем почему и стараемся найти выход из ситуации. Обдумывать все причины, придумывать контраргументы, чтобы подойти во всеоружии – нелепая трата времени.
Только именно так мы и продаем. Сперва придумываем, а затем вываливаем на покупателя все плюсы, которые только измыслил воспаленный мозг менеджера по продажам. Потому что так легче. Когда проговариваешь заранее подготовленные доказательства, можно не напрягаться.
Думать в одиночку, как и есть в одиночку - очень вредно. В спорах с самим собой человек всегда выходит победителем. А нам нужно не подтверждение своей правоты, а вся палитра взглядов на нашу идею.
Язык, общение и споры родились, чтобы доносить свою точку зрения до других. Если мы этого не делаем, то собственноручно лишаем себя величайшего преимущества, придуманного эволюцией.
Да, не хочется. Да, будут критиковать и фыркать. Но даже ошибочная точка зрения имеет ценность. Хотя бы потому, что мы лишний раз убедимся - мир вокруг состоит отнюдь не из Декартов, а, значит, найдутся покупатели, которые будут упрямо запихивать наш квадратный продукт в круглые дырки.
Разум - это не инструмент для поиска истины в одиночку, а социальный механизм убеждения других.
PS Кстати, поэтому заклинаю вас не проводить мысленных экспериментов. Ставить себя, так сказать, "на место покупателя".
© Авторский блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, популяризатор науки.
Ведет самый популярный блог о поведенческой экономике «Психология Маркетинга» – техники влияния, ловушки мышления и приемы психологии для работы и жизни. Подкаст - здесь.
200K+ подписчиков уже в курсе. Не упусти шанс изменить себя к лучшему.