На рынке маркетинга принято мериться стоимостью обращения (CPL). Это важная метрика, но она не отвечает на главный вопрос бизнеса: «Сколько денег мы заработали?».
Особенно ценны проекты, где видна вся воронка - от первого показа до сделки.
Отдельное спасибо Полине Белобородовой, руководителю по маркетингу и рекламе автосалона «Автобро», за прозрачность данных и возможность показать полную экономику нашего сотрудничества.
Коротко о проекте
- Клиент: автосалон «Автобро» (Вологда)
- Специфика: продажа автомобилей с пробегом, выкуп, комиссия, импорт
- Статус: №2 в регионе по продажам автомобилей с пробегом (среди 20 конкурентов)
- Срок работы: с момента открытия салона в 2023 году
Итоговые цифры за 2025 год
Из «ВКонтакте» и Telegram продано 261 авто - каждая третья машина в «Автобро» нашла владельца через наши цифровые каналы.
- Общие расходы (бюджет + гонорар): 2,61 млн ₽
- Общий ROI: 1 064%
- Выполнение плана по целевому трафику: 109,9% (1 154 обращения при плане 1 053)
Почему этот кейс показателен
2025 год стал для автомаркетинга настоящей проверкой на прочность. Мы столкнулись с рядом факторов, которые могли обнулить результат:
- закрытие «старого» рекламного кабинета «ВКонтакте» и перенос кампаний в новый;
- нестабильная работа оптимизации форм заявок в конце года;
- снижение эффективности размещений в крупных сообществах;
- дефицит склада и высокая конкуренция за выкуп автомобилей.
Вместо того чтобы бороться с ограничениями инструментов, мы пересобрали подход:
Было: прямая лидогенерация через формы заявки
Стало: продвижение постов + сообщения сообщества + догрев через рассылки
Сравнение форматов (стоимость целевого обращения)
- Формы заявки: 3 285 ₽
- Сообщения: 1 896 ₽ (конверсия в целевое обращение — 92,21%)
- Продвижение постов: 976 ₽ (лучший результат)
Продвижение постов дало обращения в 3,3 раза дешевле, чем формы заявки.
В сегменте автомобилей с пробегом пользователю проще написать в личные сообщения, уточнить детали или посмотреть подборку, чем сразу оставлять номер телефона.
Итог по «ВКонтакте» за год
- 1 154 целевых обращения
- 72 продажи
- 1 231 ₽ - средняя стоимость целевого обращения
- ROI 778%
Что усилило результат
Сработало не одно решение, а выстроенная нами и заказчиком система:
- повторное взаимодействие с аудиторией (ретаргетинг): использовали данные сайтов и базы Calltouch;
- локальный таргетинг: персонализированные рекламные материалы для сотрудников крупнейших предприятий региона («Северсталь», «РЖД» и т.д.);
- мягкий догрев: рассылки с открываемостью 85%, позволяющие быстро информировать о новых поступлениях. Одна рассылка дала 78 обращений за вечер;
- подборки автомобилей: по брендам и бюджету - пользователь сразу видит, что у него есть выбор
Telegram: инструмент монетизации остатков
Канал «Автобро. Аукцион» стал инструментом продажи автомобилей, которые не удалось быстро реализовать в розницу.
Мы привлекали аудиторию перекупщиков авто через Telegram Ads с точной настройкой по ключевым словам и тематическим каналам.
Результат:
- продано 189 автомобилей
- рекламный бюджет: 187 612 ₽
- стоимость подписки: 192 ₽
- ROI Telegram: 7 564%
На данный момент это самый рентабельный канал на проекте.
Главный вывод
Мы спокойно относимся к трансляции стоимости целевого обращения. Это важная метрика, и мы её используем.
Но когда есть полная воронка до сделки, становится видно главное: реклама в социальных сетях и мессенджерах окупается - и окупается кратно.
И ещё один показатель, который для нас не менее важен: по итогам 2025 года клиент увеличил бюджет на 2026 год по нашим направлениям в 2,5 раза.
Это лучший маркер того, что система работает.
Хотите так же - не просто получать трафик, а видеть, как он превращается в продажи?
Напишите в личные сообщения: @alezakat (ТГ)
Вопросы по обучению - сюда: @bearded_marketing (ТГ)