💭Что изменилось в моём мышлении, когда я стала главным врачом
Коллеги, для меня переход в роль руководителя — не просто про новую должность.
⚫️ Первое, что сильно меняется — это приоритизация задач.
Потому что уже когда становишься не просто врачом, а главным врачом, принимаешь решение и за команду, и за клинические ситуации коллег. Кроме быстрых решений, которые необходимо принимать в течение дня, со своими пациентами, с пациентами клиники, нужно понимать, что главный врач занимается и жалобами и конфликтными ситуациями.
И в течение дня таких задач становится много, они разного уровня и требуют разной скорости реакции. Поэтому приоритизация выстраивается из нескольких этапов:
1) оценить срочность,
2) оценить важность,
3) определить, что можно отложить или делегировать.
⚫️ Второй момент — когда становишься руководителем и лидером команды, начинается масштабирование личности.
То есть требуется очень много навыков развивать и прокачивать. А именно, навыки:
• коммуникации,
• принятия решений,
• управления командой,
• работы в экстремальных, стрессовых ситуациях, когда мы получаем жалобу или что-то идет не так.
Медицина — это, конечно, протоколы и стандарты, которые обеспечивают высокое качество и безопасность, но остается человеческий фактор. Мы все – люди, а не роботы, и возникают сложные ситуации. И я научилась поддержать и врача, и пациента, а также уделить внимание каждой стороне, при этом без жестких высказываний, спокойно, без давления и эмоций.
⚫️ И, наверное, ещё одно важное наблюдение.
Когда ты становишься лидером, у тебя меньше права «просто устать». Не потому что ты не устаёшь, а потому что рядом есть команда, которая в какой-то момент опирается на тебя и ждет помощи.
Если подытожить, это путь не только профессионального роста, но и внутренних изменений, а также масштабирования личности.
📌 Интересно, кто уже проходил этот переход — что для вас оказалось самым заметным изменением?