Формат открытого аудита – когда мы впервые заходим в рекламный кабинет клиента: без предупреждений, без подготовленных отчётов, только доступ на просмотр, Яндекс.Метрика и реальная статистика.
Недавно разбирали кабинет кадрового агентства (подбор персонала, аутстаффинг, аутсорсинг).
Результат? Заявки обходятся от 4 000 до 11 000₽, хотя сайт конверсионный, а трафик можно получать в 2 раза дешевле.
Давайте разберём, куда уходит бюджет и что нужно исправить, чтобы стоимость лида упала до 2 000–3 000 рублей.
🚩 Ошибка №1. 4 813 ключевых фраз «на всякий случай»
В кабинете висело почти 5 тысяч ключевых слов. Кажется, чем больше семантика — тем больше клиентов? Нет. Агентство использует стратегию «один ключ = одно объявление».
Это подход 2016–2018 годов. Сейчас алгоритмы Яндекса работают иначе: ключи нужно группировать по маскам, писать релевантные заголовки и вести на профильные страницы. Здесь же объявления вели на главную, даже если человек искал «подбор IT-персонала» или «руководители отдела продаж».
Релевантность нарушена, CTR падает, цена клика держится на уровне 218 рублей, а Яндекс просто не понимает, кому показывать рекламу.
🚩 Ошибка №2. Трафик из ЕГЭ, электриков и студентов
Самое шокирующее выяснилось в отчёте «Поисковые запросы». В кабинете кадрового агентства крутились:
- «Среди тех суждений найдите то, которое логически следует…» (задание из ЕГЭ)
- «Олимпиада онлайн по макроэкономике»
- «Найти электрика по фиксированной цене»
- «Ищу бухгалтера удалённо»
Зачем рекрутинговому агентству школьники, студенты и мастера на дому? Потому что семантика собрана «в лоб», без чистки вложенных запросов. Бюджет тратится на соискателей и тех, кто ищет услуги для себя, а не на HR-директоров и собственников бизнеса, которым нужен подбор сотрудников.
Только на альтернативные и нерелевантные запросы ушло около 7 000 рублей, не принеся ни одной заявки.
🚩 Ошибка №3. Минус-фразы из 2018 года и сломанная РСЯ
Список минус-слов загружен старым пакетом. Виден устаревший синтаксис минус плюс, который давно заменён на восклицательные знаки и точные операторы. Но главная проблема — РСЯ.
Подрядчик просто скопировал минус-фразы с Поиска в Рекламную сеть. В РСЯ минус-слова работают как тематические фильтры: вы буквально отрезаете целевые площадки и аудитории. Итог предсказуем:
- Потрачено ~25 000₽
- Отказы 64%
- Кампания заброшена
Вместо того чтобы настроить РСЯ правильно (чистка площадок, работа с аудиториями, тексто-графические объявления), её просто отключили.
🚩 Ошибка №4. Ручные ставки и «отключение» ЛПР
Рекламная кампания на ручном управлении с фиксированной ставкой. Автотаргетинг отключён. Добавлены жёсткие корректировки:
- 18–24 года: −70%
- 55+ лет: −100%
В B2B-рекрутинге это критичная ошибка. Часто именно опытные руководители и собственники 50+ принимают решения о подключении агентства. Отрезая их ставкой, вы фактически запрещаете Яндексу показывать рекламу тем, у кого есть бюджет на ваши услуги.
✅ Что делать, чтобы снизить стоимость заявки в 2 раза?
Хорошая новость: проблема не в сайте. При релевантном трафике конверсия достигает 8–15%. Лендинги под IT, админ персонал и руководителей есть. Нужно просто правильно направить людей.
Чек-лист для исправления:
- Выкинуть 60–70% мусорной семантики. Оставить только целевые запросы работодателей и HR.
- Группировать ключи по маскам. Под каждую группу писать своё объявление с упоминанием ниши (например, «Подбор IT-специалистов в Москве»).
- Включить автотаргетинг + автостратегии. В этой нише он работает особенно эффективно при наличии профильных страниц с правильными метатегами. CPC упадёт, Яндекс сам найдёт горячую аудиторию.
- Переписать минус-фразы. Убрать устаревшие операторы, добавить современные фильтры под соискателей, резюме, вакансии.
- Вести трафик на конкретные страницы. Не на главную, а на разделы под конкретную услугу. Релевантность = конверсия.
- Пересобрать РСЯ. Отдельные кампании, чистка площадок по отказам и времени на сайте, тексто-графические объявления, работа с ретаргетом по сегментам Метрики.
Прогноз после оптимизации
Даже без редизайна сайта и смены воронки:
- Стоимость заявки с Поиска снизится с 4 000–11 000₽ до 2 000–3 000₽
- CPC упадёт за счёт автостратегий и автотаргетинга
- Конверсия вырастет за счёт релевантности объявлений и посадочных страниц
- РСЯ начнёт приносить заявки по 1 500–2 000₽, дополняя Поиск
Рекламный кабинет можно не сносить полностью. Достаточно почистить семантику, включить современные инструменты Яндекса и направить трафик туда, где он должен быть.
Бесплатный аудит от Monster Context
Если хотите разобраться, как выстроить систему работы с клиентами и командой – мы в Monster Context проводим бесплатный аудит. Смотрим не только на маркетинг, но и на то, как устроена обработка заявок и работа с клиентом на всём цикле сделки. Конкретный разбор вашей ситуации.
Переходите по ссылке, чтобы записаться прямо сейчас ➡️ ЗДЕСЬ
Либо запишитесь по телефону📲 +7 (911) 794 58-22