С марта 2025 года путь покупателя в офисе застройщика не заканчивается на выдаче ключей. Закон закрепил за девелоперами обязательный этап — регистрацию права собственности клиента в течение 30 дней после подписания акта приёма-передачи.
То, что раньше было зоной ответственности клиента, стало регламентированной задачей застройщика. Перед многими компаниями встал выбор: нанимать новых сотрудников в отделы сопровождения или автоматизировать процесс.
Брусника выбрала путь цифровой трансформации. Рассказываем, как с помощью платформы Сделка.рф компания закрывает тысячи регистраций, не расширяя штат.
Электронная регистрация права собственности: в 7 раз быстрее самостоятельной
Закон обязывает застройщика использовать каналы электронной регистрации, но сам процесс остаётся крайне трудозатратным. При ручной подаче через государственные сервисы сотрудники отдела сопровождения вынуждены брать на себя весь цикл: от сканирования документов и формирования заявок до коммуникаций с клиентами.
В условиях 30-дневного дедлайна такая нагрузка требует огромных кадровых ресурсов, а любая техническая ошибка или задержка со стороны ведомства ставит сроки исполнения под угрозу.
Платформа Сделка.рф упрощает процесс: прямая интеграция с Росреестром позволяет подавать документы и оплачивать госпошлину в один клик. Покупателю достаточно перейти по ссылке из СМС и ввести номер УИН на портале Госуслуг или просто отсканировать QR-код из электронного письма в приложении любого банка. Операционный блок, включая проверку документов и общение с покупателями, команда платформы полностью берёт на себя.
В результате среднее время получения выписки ЕГРН сократилось с типичных для рынка 10–14 дней до нескольких часов.
Рецепт бесшовного сервиса: всё в одном окне
Чтобы избавить застройщика от администрирования сопутствующих задач, Сделка.рф объединила регистрацию, оценку и страхование в единый цикл.
Механика процесса выглядит так: специалисты платформы работают непосредственно в офисах Брусники. По нотариальной доверенности они консультируют клиентов на месте, готовят и подписывают пакеты документов, а также напрямую взаимодействуют с Росреестром.
Покупатель получает все услуги в одном окне сразу при получении ключей, а застройщик выполняет требования закона, не задействуя штатный персонал.
Путь покупателя: три простых этапа
Вместо поездок в госорганы и лишней бюрократии клиент Брусники проходит понятный цифровой путь:
- Передача документов специалисту Сделки.рф сразу при получении ключей.
- Оплата госпошлины через банковское приложение.
- Финал: получение готовой выписки ЕГРН вместе с полисом страхования и отчётом об оценке.
Процесс проходит быстро и незаметно для клиента — без звонков и визитов в МФЦ.
Масштаб и эффективность в цифрах
Опыт Брусники подтверждает: автоматизация позволяет обрабатывать любые объёмы регистраций без найма новых сотрудников. Мощность модели подтверждают показатели: только за I квартал 2026 года через Сделку.рф оформлено 2 778 объектов Брусники. Это составляет почти 70% от всего результата платформы за прошлый год.
Пока застройщики фокусируются на продажах и развитии новых проектов, платформа полностью закрывает операционный блок послепродажного обслуживания.
Готовое решение и конкурентное преимущество
Обязанность по регистрации собственности можно превратить в качественный сервис и рычаг для роста лояльности. Сделка.рф берёт на себя самый трудозатратный этап, чтобы застройщики могли:
- Снять риски 214-ФЗ: гарантия регистрации строго в 30-дневный срок.
- Соблюдать закон без расширения штата: автоматизация исключает необходимость поиска новых юристов и менеджеров сопровождения.
- Создать сервис под ключ: оформление собственности, оценки и страховки происходит в офисе застройщика.
Это позволяет разгрузить команду от операционного потока и направить её ресурс на развитие новых проектов.