Очередная подборка рекламы, которую антимонопольные органы оценивали с точки зрения законности. Речь пойдет про тонкости направления рекламных рассылок, рекламу медуслуг и деятельности без необходимой лицензии.
Реклама медуслуг должна содержать обязательное предупреждение, требования установлены и к его объему
Алтайское краевое УФАС выявило, что наружная реклама медцентра с предложением УЗИ, удаления новообразований и услуг процедурного кабинета не содержала предупреждения о противопоказаниях и необходимости получения консультации специалиста. Поскольку такое предупреждение обязательно и должно занимать не менее 5% площади рекламного пространства, рекламу признали ненадлежащей.
В дополнение. Самарское УФАС обнаружило, что реклама нанесения / удаления татуировок не содержала обязательного предупреждения. При этом услуги «входят в номенклатуру медицинских услуг и предусматривают введение пигмента под кожу, нарушая ее целостность, что влечет возможные риски инфицирования с развитием гнойно-септических осложнений», — напомнило УФАС.
При рассылках нужно учитывать отзывы согласия на рекламу
Красноярское УФАС рассмотрело обращение гражданина, которому на электронную почту поступали рекламные сообщения от банка. Антимонопольный орган установил, что банк направлял письма уже после того, как клиент отозвал свое согласие на получение рекламных рассылок. По итогам рассмотрения дела УФАС назначило штраф в размере 800 000 рублей.
Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием (ст. 18 Закона о рекламе).
Мелкий шрифт = его отсутствие
Самарское УФАС обнаружило сразу несколько нарушений в рекламе мобильного оператора:
- были использованы фразы на таджикском и узбекском языках с переводами на русский. Переводы и существенная информация о тарифе были выполнены мелким шрифтом и в форме, не позволяющей надлежащим образом воспринять эти сведения;
- содержалось утверждение «1 ₽/мин на звонки домой», которое вводило в заблуждение: по условиям тарифного плана не все международные звонки предоставляются по этой цене, для отдельных направлений тарифы выше.
«Холодный» звонок с предложением бесплатной услуги — тоже спам
Представитель компании звонил потенциальным клиентам с предложением «бесплатного вывода товаров на маркетплейсы». Предварительного согласия на звонки он не получал. В ходе разбирательства доводы компании о том, что предложение бесплатной услуги не является рекламой, были признаны несостоятельными, рекламу признали ненадлежащей.
Ярославское межрегиональное УФАС подчеркнуло: бесплатное предложение — это лишь маркетинговый инструмент для привлечения внимания к коммерческой деятельности и продвижения услуг организации.
Рекламировать можно только разрешенную деятельность
Брянское УФАС обнаружило рекламу зоопарка с двумя нарушениями:
- деятельность зоопарка велась без разрешительных документов (лицензии), что прямо противоречит Закону о рекламе;
- в зоопарке организована возможность прямого контакта посетителей с животными, что запрещено.
Такая реклама вводит потребителей в заблуждение и нарушает их право на получение достоверной информации о предлагаемых услугах, указало УФАС.