Wildberries выкатил свежее и «невероятно революционное» исследование о том, какие карточки товаров лучше всего продают. Селлеры, только не смейтесь: оказывается, покупателям нравится, когда на картинке понятно, из чего сделан товар, видны детали, а фон не сливается с объектом! Кто бы мог подумать, да?
Площадка щедро делится статистикой, показывая, как яркие, информативные и стильные карточки с умеренным дизайном рвут конверсию, в то время как скучный товар на белом фоне — это «анти-лидер». WB прямым текстом призывает: делайте красиво, делайте креативно, показывайте товар в действии!
Читаешь это и хочется пустить слезу умиления от такой заботы площадки. Если бы не одно большое, жирное «НО».
А помните, как было еще вчера?
К сожалению, сейчас у меня нет доступа в рекламный кабинет WB. Но год назад, когда я была еще при деле, при заведении карточки с фоном, отличным от белого – снижался рейтинг карточки. На скучном белом фоне – 10-ка. Чуть креатива – уже 7,7-8
Ходили слухи, что это ни на что не влияет. Но эти сниженные баллы страшно нервировали – в ЛК селлера. И правды – никто не скажет.
И вдруг — такое прозрение! «Анти-лидер» — это простая карточка, а лидер — это инфографика и стильный фон. Что же случилось с алгоритмами? Они поумнели? Или у Тани К сменился вкус?
Складываем один плюс один
Если вы введете в поисковик фразу «Вайлдберриз купил», то удивитесь аппетитам фиолетового гиганта. Маркетплейс скупает всё, до чего может дотянуться, выстраивая тотальную монополию.
Но нас в контексте карточек интересует одна конкретная, недавняя сделка. Wildberries купил дизайн-студию (оно же брендинговое агентство)
Чувствуете, как пазл начинает складываться?
Сначала площадка покупает (или берет под контроль) крупное дизайн-агентство. Затем, совершенно «случайно», выкатывает масштабное исследование, где на цифрах доказывает селлерам: простые карточки больше не работают, вам нужен качественный, сложный, профессиональный дизайн.
Совпадение? Складываем 1+1 и получаем однозначно 2: Wildberries готовит почву для того, чтобы замкнуть производство контента на себе.
Сценарий читается между строк:
- Вам говорят, что нужен сложный дизайн.
- Алгоритмы начинают жестко пессимизировать «самодельные» карточки, сделанные на коленке в Canva.
- Площадка любезно предлагает вам выход: «Закажите дизайн и фотосессию у нашей официальной, сертифицированной дизайн-студии».
- Вуаля! Хочешь быть в ТОПе? Плати ВБ не только комиссию за продажу, хранение и логистику, но еще и за создание контента. Иначе твои карточки просто никто не увидит.
Почему все молчали? Уроки Ламоды
Многие селлеры, как обычно, возмутятся: «Да как так можно?! Это же монополия и выкручивание рук!».
Но давайте будем честны: на рынке это давно не новость. Есть такой маркетплейс — Lamoda. И там эта схема отлично работает.
Почему-то мало кто вспоминает, что Lamoda давно уже забирает у селлеров ацкие комиссии (вплоть до 70%!), и одним из условий работы с ними - обязательное создание контента на их стороне. Все эти бесконечные, одинаково-стильные фотосессии в раскладку, модельные съемки — всё это делается силами и студиями Ламоды. За счет селлера, разумеется. Хочешь продаваться на премиум-площадке? Играй по их правилам и плати за их продакшн.
Удивительно, но никто не кричал об этом на каждом углу, об этих 70%. Все воспринимали это, как должное. «Ну, это же Ламода, там премиум, там стандарты».
Кстати, смешное: мой селлер закидывал туда те же детские куртки, что и на ВБ. Просто на ВБ они стоили 3 тыс, а на Ламоде - 6 тыс. Да-а-а! У него был зарегистрированный Бре-е-енд! А китайцы бирки пришивали фирменные.
Сведения двухгодичной давности, когда мой селлер там продавался. Сейчас так же? Или что-то изменилось?
Вероятно, Wildberries посмотрел на этот ламодовский праздник жизни и подумал: а мы чем хуже?
Зачем отдавать миллиарды рублей сторонним фотографам, инфограферам и фрилансерам, если можно забирать эти деньги себе?
Готовьтесь, господа селлеры. Сегодня вам просто показывают «исследование». А завтра качественный дизайн от карманной студии WB станет обязательным условием для нахождения на первой странице поиска.
____
Это НЕгура. Когда маркетплейс внезапно решает научить вас прекрасному — готовьтесь к ревизии своих кошельков. Это не паpанойя, это просто бизнес. ПОДПИСКА
Еще статьи про дизайн на маркетплейсах: