Мир вокруг нас меняется с невероятной скоростью. Жизнь значительно ускорилась и мир уже не такой стабильный, каким был даже в начале 20 века. Новые условия диктуют нам все сферы жизни – мы уже не можем прожить без телефона и интернета, удобных приложений, вроде мобильного банка или доставки еды. Рабочие моменты мы решаем молниеносно – достаточно пары печатных или голосовых сообщений в рабочем чате в привычном мессенджере.
В новой актуальной статье поговорим о метакомпетенциях, которые социологи называют ответом на вызовы будущего.
Какие бывают компетенции?
Вы наверняка знакомы с моделью компетенций, которая принята в Правительстве Новосибирской области. По этой модели компетенций вас оценивают на аттестации и рекомендуют отдельные умения и навыки к развитию.
Конечно, само по себе построение компетенций в систему не ново, поговорим о более широкой классификации компетенций.
1. Социальные компетенции. Навыки общения: как с помощью слов, так и без них - с помощью жестов, языка тела или внешнего облика в целом.
2. Когнитивные (познавательные) компетенции. Работа с информацией: ее поиск, обработка, выводы на основе данных.
3. Функциональные компетенции. Это необходимые для конкретной должности навыки, которые можно условно приравнять к hard skills («твердые» навыки).
4. Отдельно выделяют личностные. Они же поведенческие навыки, связанные с темпераментом.
5. МетаКомпетенции. Они находятся на стыке предыдущих видов компетенций, не зависят от конкретной должности и могут пригождаться в самых разных профессиях.
Что такое метакомпетенции?
Метакомпетенции - это те знания, умения и навыки, которые складываются в систему и находятся на стыке разных видов компетенций, таким образом, помогая развивать каждую компетенцию в отдельности.
Дело в том, что в эпистемологии приставка «мета-» добавляет слову значение «о себе». Метаданные - это данные о данных, метаисследование - исследование других исследований, метакомпетенции - навык приобретения новых навыков, универсальные умения, которые помогают нам реализоваться в любой деятельности, независимо от специализации.
Психологи и социологи включают в это понятие способность адаптироваться к изменяющейся среде, креативность, готовность учиться и переучиваться, отбирать и использовать в своей работе новую информацию и технологии. В быстро меняющемся мире именно метакомпетенции позволяют нам оставаться конкурентноспособными и находить решения даже в самых непростых ситуациях.
Современные государственные учреждения постоянно сталкиваются с растущими требованиями общества и необходимостью оперативного реагирования на изменение обстановки. В таких условиях исключительно важны профессиональные навыки и личные качества сотрудников, способные обеспечить эффективное выполнение задач. Одним из ключевых факторов успешности государственных структур становится наличие развитых метакомпетенций у руководителей и подчиненных.
Метакомпетенции - комплекс психологических, интеллектуальных и поведенческих характеристик, обеспечивающих высокую производительность труда и качественную реализацию функций. Они включают такие важные аспекты, как эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, креативность, способность к обучению и самосовершенствованию, умение эффективно сотрудничать и руководить командой.
Так, в исследованиях российских авторов приводятся следующие характерные признаки Метакомпетенций:
📌 «Под метакомпетенциями можно понимать некие надстройки, которые необходимы для развития и формирования новых компетенций».
*Михайличенко С.А., Буряк Ю.Ю., Афанаскова Ю.А. Метакомпетенции как основа успешной самореализации выпускников на рынке труда// Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова .2016 год. С. 94-101
📌 «Метакомпетенции - это группа универсальных компетенций, обеспечивающих эффективную реализацию всех профессиональных компетенций».
*Резчикова Е. В. Дидактические основы формирования метакомпетенций // Материалы IV конференции «ТРИЗ. Практика применения методических инструментов». – [Электронный ресурс] URL: http://www.metodolog.ru/node/1618. Дата обращения: 20.12.2018.
📌 Эксперт Корпоративного университета на вебинаре «Метакомпетенции. Работа с негативными состояниями» дает следующее определение, которое включает в себя все характерные особенности понятия:
Метакомпетенции – это качества, которые развиваются как базовые и помогают в формировании и развитии основных профессиональных и личностных качеств, необходимые для повышения эффективности в социальной жизни и рабочей среде.
Так как исследования по метакомпетенциями стали активно проводится только последние несколько лет, нельзя сказать точно, какое количество компетенций относится к «мета», так как эксперты регулярно пополняют эту «копилку».
Однако уже сейчас можно сказать, что точно является метакомпетенциями. Мы представили их следующей схемой:
Виды метакомпетенций
Рассмотрим наиболее значимые из них подробнее:
1. Мышление, ориентированное на решение проблем и создание возможностей
Способность мыслить критически позволяет госслужащему глубоко анализировать поступающую информацию, выделяя главное и отбрасывая второстепенное. Такая компетенция особенно полезна при разработке стратегий и выработке решений, влияющих на жизнедеятельность региона или отрасли. Человек с развитым критическим мышлением способен объективно оценить риски и последствия принимаемых мер, минимизировать вероятность ошибок и упущенных возможностей. Критическое мышление включает умение собирать и систематизировать информацию, применять научные подходы и ориентироваться в сложностях современной реальности. Государственным служащим крайне важно уметь отделять факты от мнений, избегать стереотипов и предвзятых оценок.
2. Умение сотрудничать. Коммуникативные навыки
Без грамотной коммуникации и способности конструктивно общаться сложно организовать плодотворную командную деятельность. Наличие коммуникативных навыков позволяет госслужащему правильно выражать мысли, грамотно вести переговоры, эффективно обсуждать планы и координационно действовать совместно с коллегами. Открытые каналы коммуникации обеспечивают возможность быстрого обмена информацией и оперативную коррекцию планов.
3. Аналитичность и умение работать с большими объёмами информации
В эпоху информационных потоков госслужащий обязан владеть методами обработки больших объемов данных, включая сбор, обработку и интерпретацию сведений. Эта компетенция необходима для формирования обоснованной позиции и выработки стратегии действий, что положительно сказывается на результатах работы.
4. Гибкое мышление
Мир стремительно меняется, и сотрудники государственных структур должны обладать способностью быстро приспосабливаться к новым обстоятельствам, изменять стратегию поведения и искать нестандартные решения. Без гибкости невозможно эффективно справляться с кризисными ситуациями и неожиданными изменениями в политике и экономике.
5. Стрессоустойчивость
Работа в государственных учреждениях сопряжена с высокими нагрузками и постоянными стрессовыми факторами. Поэтому устойчивость к стрессу и умение сохранять спокойствие в сложной обстановке приобретают особое значение. Сотрудники, обладающие высоким уровнем самоконтроля, способны уверенно принимать решения и демонстрировать профессионализм даже в напряжённых ситуациях.
6. Ответственность и целеустремленность
Сотрудники государственных учреждений несут повышенную ответственность перед обществом, государством и своими коллегами. Ответственное отношение к порученным заданиям и стремление достичь конкретных целей играют важную роль в формировании общей дисциплины и организованности коллектива. Коллективы, члены которых обладают этими характеристиками, работают сплочённее и достигают лучших результатов.
7. Творческие способности
Креативный подход к решению повседневных задач способствует появлению оригинальных идей и новаторских подходов. Такие компетенции помогают сотрудникам государственных учреждений предлагать оригинальные решения сложных ситуаций, улучшать систему предоставления услуг населению и повышать общий уровень сервиса.
8. Эмпатия и социальная чувствительность
Эмпатия позволяет госслужащему лучше чувствовать потребности и настроения коллег, партнеров и граждан. Она создает благоприятную рабочую обстановку, укрепляет доверие и улучшает взаимоотношения в коллективе. Обладание социальной чувствительностью также повышает уровень удовлетворенности работой и снижает конфликтность. Высокий уровень эмоционального интеллекта позволяет государственным служащим устанавливать доверительные отношения с коллегами, эффективнее разрешать конфликты и достигать взаимопонимания.
9. Навык непрерывного обучения
Постоянное обновление знаний и развитие компетенций стало неотъемлемой частью профессиональной деятельности госслужащего. Сегодняшний мир характеризуется стремительным развитием технологий и появлением новых методов управления, что требует от сотрудников постоянного освоения новой информации и приобретения новых навыков.
Таким образом мы видим, что развитые метакомпетенции оказывают значительное влияние на качество работы государственных гражданских служащих. Чем больше таких компетенций присутствует у сотрудников, тем выше шансы на успешное выполнение поставленных задач, качественное предоставление государственных услуг и удовлетворение ожиданий граждан.
Повышение уровня метакомпетенций - важная задача, стоящая перед государственными органами, ведь именно от профессионализма и компетентности сотрудников зависит эффективность функционирования всей системы государственного управления.
Формирование и развитие метакомпетенций имеет решающее значение для успешной командной работы государственных гражданских служащих. Только обладая такими качествами, специалисты способны эффективно реализовывать государственную политику, преодолевать трудности и обеспечивать стабильное функционирование системы управления страной. Внедрение принципов метакомпетентности должно стать приоритетом для кадровых служб и руководителей государственных учреждений, поскольку оно обеспечивает устойчивое развитие и успех всей государственной службы в целом.
Наш Корпоративный университет в числе первых ступил на дорогу изменений и приглашает вас участвовать в развивающих форматах, которые уже сейчас, как прямо, так и косвенно помогают в развитии Метакомпетенций.