Что делает приложение «Очистка полей»?
Оно автоматически очищает любые поля в лидах, сделках, контактах и компаниях, включая пользовательские и множественные. Это помогает поддерживать корректность данных без ручных правок.
Какие поля можно очищать?
Любые: текстовые, числовые, списочные, множественные, а также системные вроде телефона, email или сайта. Приложение не ограничивает типы полей.
Можно ли очистить поля сразу у всей базы?
Да, через умные сценарии можно массово переработать сделки, контакты или компании. Робот очистит выбранные поля у всех элементов подряд.
Для чего обычно используют очистку полей?
Чаще всего — для удаления некорректных телефонов, почт, сайтов, случайных комментариев или данных, попавших из интеграций. Это особенно важно перед автоматическими рассылками или аналитикой.
Можно ли очищать поля только у новых элементов?
Да, робот можно поставить на триггеры создания лида, контакта или компании. Тогда очистка будет происходить автоматически при каждом новом элементе.
Работает ли приложение с множественными полями?
Да, приложение поддерживает очистку множественных полей полностью. Это удобно, когда в поле может быть несколько значений.
Почему важно ставить таймаут в 10 минут?
Чтобы предотвратить ошибки при задержках серверов Битрикс24. Особенно это важно при массовой обработке элементов.
Можно ли применить очистку для связанных сущностей?
Да, робот может очищать поля в контакте или компании, даже если запускается из сделки. Нужно лишь указать нужную сущность и поле.
Нужно ли что-то настраивать после установки?
Только выбрать сущность, поле и место запуска. Остальное робот делает сам — очищает данные мгновенно и без дополнительных условий.
Отображаются ли пользовательские поля в настройках робота?
Да, приложение корректно показывает названия пользовательских полей. Это делает настройку удобной и исключает ошибки.