При рассмотрении кандидата на работу или претендента на повышение уже среди действующих сотрудников его оценивают по трём основным блокам компетенций:
- Профессиональные навыки (hard skills)
- Гибкие/мягкие навыки (soft skills)
- Цифровые навыки.
Также важны мотивация и заинтересованность соискателя в данной работе, либо лояльность сотрудника; совместимость его личных ценностей с корпоративными и для отдельных позиций - когнитивные способности.
Много последних лет велись споры, что важнее – профессиональные навыки или гибкие (надпрофессиональные). В разные моменты времени то одни, то другие выходили для работодателей на первый план. Но сейчас они оценивают навыки и способности претендентов на большинство офисных позиций в совокупности. Не «или – или», а «и –и – и». Мышление, гибкие навыки и умение эффективно работать с технологиями – вот что они принимают во внимание, помимо, собственно, профессиональных компетенций. В какой последовательности - расскажу в конце статьи. А пока немного статистики.
Согласно отчету ResumeTemplates.com, 62% HR-менеджеров считают профессиональные и гибкие навыки одинаково важными при приёме на работу в 2026 году. Ещё четверть опрошенных отдали приоритет soft skills, а 14% — hard skills. В условиях рынка труда, трансформированного искусственным интеллектом, приоритеты работодателей в отношении навыков сместились в сторону баланса между техническими и «мягкими» навыками, говорится в отчёте.
При этом в зависимости от должности их соотношение может меняться. На уровне специалистов акцент смещается в сторону технических и цифровых компетенций, а на уровне руководителей критичнее гибкие, надпрофессиональные навыки.
Какие из последних будут для работодателя в приоритете, зависит от позиции и стоящих перед сотрудником задач, а также стиля управления его руководителя и корпоративной культуры компании. Под каждую вакансию нужен человек с определённым рисунком личности. К примеру, если стоит задача провести в подразделении серьёзную трансформацию процессов и оргструктуры, в т.ч. уволить часть неэффективных сотрудников, нужен будет лидер с сильными волевыми качествами, мало подверженный влиянию извне и способный внедрять изменения в условиях сопротивления. А если компания, наоборот, заинтересована максимально сохранить разбегающуюся команду, либо непосредственный руководитель будущего сотрудника очень жёсткий и невыдержанный, тогда будут искать человека, чьими сильными сторонами будут способность находить подход к каждому, терпение, гибкость и дипломатичность.
Но есть универсальные скиллы, которые сейчас нужны всем специалистам и руководителям. Я бы даже сказала, что без них вообще не обойтись в современном мире.
В отчёте Всемирного экономического форума-2025 приведены топ-10 навыков, которые сильнее всего влияли на карьеру в прошедшем году и, вероятно, не потеряют своей актуальности в ближайшие годы. Вот они:
- Аналитическое мышление
- Устойчивость, гибкость и адаптивность
- Лидерство и социальное влияние
- Креативное мышление
- Самомотивация и осознанность
- Технологическая грамотность
- Эмпатия и активное слушание
- Любознательность и непрерывное обучение
- Управление талантами
- Клиентоориентированность и сервисное мышление.
Это – общемировая тенденция.
При переносе на отечественную почву все они в целом сохраняются и немного уточняются с учётом текущей экономической и геополитической ситуации.
В 2026 году в особой цене будут те навыки и личностные качества, которые позволяют не только быстро реагировать на изменения, но и предвидеть их, внедрять инновации и структурировать информацию для принятия взвешенных решений. Российским работодателям нужны не просто исполнители, а сотрудники, способные решать задачи шире своей функции и усиливать команду за счет развитых soft skills.
Среди ключевых гибких навыков в 2026 году отечественные компании выделяют три:
- Адаптивность
- Решение проблем
- Эффективная коммуникация.
Все они взяты не с потолка, а продиктованы реалиями, в которых существует современный бизнес.
Слишком высокой стала скорость перемен.
Слишком много вызовов возникает то и дело.
Очень ценным активом в век автоматизации всего и вся и пребывания людей в перманентном стрессе становится способность слышать и понимать другого, договариваться и поддерживать связи.
От руководителей дополнительно ждут умения работать в неопределённости, управлять изменениями и развивать подчинённых.
Кроме того, чтобы повысить свою ценность, всем соискателям/работникам, независимо от должности, стоит развивать:
- Эмоциональную устойчивость: способность сохранять себя в условиях стресса и большого объёма информации
- Навыки личной эффективности: умение управлять собой, своим временем, энергией и вниманием
- Инновационное/творческое мышление: способность генерировать идеи, находить новые решения, мыслить нешаблонно
- Проактивность: готовность фокусироваться на возможностях и альтернативных путях решения проблемы, а не на преградах и предполагаемых трудностях, плюс - умение принимать решения в условиях неопределенности
- Критическое мышление: способность отличать факты от шума, оценивать информацию без когнитивных искажений
- Навыки работы в кросс-функциональной и межкультурной среде
- Непрерывное обучение: постоянное повышение квалификации, приобретение новых знаний и навыков, самообразование и умение учиться на практике.
Красными флагами для большинства работодателей сейчас являются:
- Токсичность кандидата/сотрудника
- Сложности с самодисциплиной, безответственность и ненадёжность
- Негативный настрой и пессимизм.
Значит ли это, что если у вас всё хорошо с гибкими навыками, вас тут же с радостью примут на работу?
Нет. Если вам не хватает нужных профессиональных компетенций, вам, скорее всего, откажут. Потому что они - база, и должны быть по умолчанию. Как гигиенические факторы в пирамиде Маслоу. Их работодатели оценивают в первую очередь.
Значит ли это, что если у вы обладаете десятью из десяти необходимых твёрдых навыков и владеете ИИ, вам предложат работу?
Тоже нет. Да, ваше резюме будет в папке приоритетных для рассмотрения. Но дальше с вами начнут общаться. И если в ходе этого общения выяснится, что вы заряжены негативом, не способны управлять собой, либо ваш контур личности мало совместим с контуром вакансии, вашу кандидатуру тоже отклонят. Потому что на работу принимают не робота, который тупо должен выполнять определённые функции, а человека. И от того, чем он начинён внутри, зависит не только не комфортность взаимодействия с ним окружающих, но и результаты его работы.
Будьте теми, кого работодатели будут рады видеть своими сотрудниками!
Галина Бобкова, консультант по карьере и самореализации, профориентолог
Сайт: www.ccgb.ru
Соцсети и каналы: