На самом деле, рынок обучения тому, «как обмануть работодателя», процветает. Введите в поиске «как пройти собеседование» — и вы увидите миллионы курсов ценой от 500 рублей до 500 долларов. Людей неделями учат правильно сидеть, вовремя улыбаться и давать «социально ожидаемые» ответы на ваши хитрые вопросы.
Короче говоря: если вы нанимаете людей на основе того, что они вам рассказывают, вы уже проиграли. Расчет кандидата-пустышки прост: «Пусть только примут, а там я как-нибудь приживусь и затеряюсь в текучке». Это и есть «детский мат» в четыре хода, который ставят вашему бизнесу профессиональные бездельники.
Защита от имитации: Закройте уши, откройте глаза
В шахматах защита от детского мата — это ход ферзем на f6. В найме ваша защита — это полный игнор художественного свиста на собеседовании.
Что нужно сделать прямо сейчас:
- Перестаньте читать резюме как Библию. В нем важны только три факта: образование (база), предыдущие места работы (стабильность) и реальные достижения (если их можно проверить). Всё остальное — литературное творчество.
- Перестаньте слушать сказки. Как только кандидат открывает рот, чтобы рассказать, какой он «стрессоустойчивый командный игрок», — выключайте звук. Это шум.
Новая информация: Единственная метрика, которая имеет значение
Многие «персональщики» обожают психологические тесты на тип личности, темперамент и совместимость по знакам зодиака. Это мусор. Единственное, что вам действительно полезно измерить до начала работы, — это IQ (коэффициент интеллекта). Если человек соображает медленно, он будет «тормозить» всю систему, каким бы добрым он ни был.
Но даже IQ не гарантирует продуктивности. Профессиональный имитатор может быть чертовски умным.
Технология «Стажерского корпуса» (Добавленная ценность)
Чтобы не нанять «кота в мешке», забудьте о многоступенчатых интервью. Используйте реальное действие.
Алгоритм проверки в деле:
- Срочное задание «здесь и сейчас»: Дайте кандидату несложную, но реальную задачу по его профилю. Например, бухгалтеру — найти ошибку в акте, менеджеру — составить черновик письма клиенту. Ограничьте время. Имитатор начнет задавать лишние вопросы или жаловаться на «недостаток данных», продуктивный человек — начнет делать.
- Проверка на обучаемость: Дайте кандидату одну-две короткие внутренние инструкции вашей компании и скажите: «Изучи, через 15 минут я проверю, как ты это понял». Если он не может внятно пересказать суть или спотыкается на терминах — он будет стоить вам огромных денег в будущем.
- Стажерский статус: Никогда не берите человека «сразу в штат». Только стажерский корпус. Дайте ему реальную, не руководящую работу. В первые три дня «маска» спадает с любого. Трудолюбие и здравый смысл невозможно имитировать долго в условиях реального дедлайна.
Почему «красивая рубашка» стоит вам миллионов?
Бизнес — это производство продукта. Если вы нанимаете человека за «харизму», вы нанимаете актера. Актеры хороши в театре, но в отделе продаж или на производстве они становятся токсичными активами. Им плевать на ваш доход, им важно, как они выглядят в ваших глазах.
- Станьте циником. Исходите из того, что всё сказанное на собеседовании — преувеличение.
- Внедрите тест на IQ. Отсейте тех, кто не дотягивает до уровня ваших задач.
- Сделайте «полевые испытания» обязательными. Пусть кандидат поработает руками (или головой над задачей) до того, как вы подпишете приказ о приеме.
Помните: профессионал не боится проверки в деле. Проверки боится только тот, кто потратил 20 тысяч на курсы «как надурить рекрутера». Не будьте лохом в найме — смотрите на продукт, а не на обертку.
Устали быть «главным продажником» в своей компании?
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи падают или стоят на месте, почему сотрудники работают как мухи и жестко тупят. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования.
Смотрите запись прямого эфира, где мы без воды покажем, как внедрить БИТРИКС без огромных вливаний. Чтобы разработать точный маршрут мы потратили около 1,5 млн. ₽ за 2 года внедрения Битрикса и наступили на все грабли.
Там же вы найдете подробный гад по грамотному внедрению Битрикса