Клиенты не уходят в один момент, чаще они просто постепенно «пропадают». Сначала реже заходят в сервис, потом забывают про него, а потом уже не видят смысла продлевать договор, поэтому важно регулярно напоминать о себе: о продлении, бонусах, возможностях сервиса. Вручную отправлять такие напоминания неудобно, процесс лучше автоматизировать. В Битрикс24 это можно сделать с помощью роботов и триггеров. 🔗 В статье рассказываем, как их настроить и использовать.
Клиенты не уходят в один момент, чаще они просто постепенно «пропадают». Сначала реже заходят в сервис, потом забывают про него, а потом уже не видят смысла продлевать договор, поэтому важно регулярно напоминать о себе: о продлении, бонусах, возможностях сервиса.
Вручную отправлять такие напоминания неудобно, процесс лучше автоматизировать. В Битрикс24 это можно сделать с помощью роботов и триггеров.
🔗 В статье рассказываем, как их настроить и использовать.