Опыт 10 лет. Ноль откликов. Что было не так с резюме
Ко мне обратился Андрей. Руководитель отдела продаж. Десять лет в профессии, три компании, команда в подчинении, нормальные результаты. Человек, которого, казалось бы, должны рвать с руками.
Два месяца поиска. Шестьдесят откликов. Четыре ответа — и те на позиции уровнем ниже, с зарплатой на 30% меньше той, что он хотел.
Он думал, что дело в рынке. Рынок тут был ни при чём.
Что я увидела, когда открыла его резюме
Первое — заголовок. «Руководитель / менеджер по продажам». Через косую черту. Это значит: я не знаю, кто я. Выберите сами. Рекрутер не выбирает — он идёт к следующему, у которого написано чётко.
Второе — блок с опытом. Десять лет, три места работы, подробно расписанные обязанности. «Управлял отделом». «Выстраивал процессы». «Взаимодействовал с ключевыми клиентами». Это хронология, а не аргумент. За десять лет — ни одной цифры. Ни одного результата в числах. Ноль конкретики.
Третье — «О себе»: ответственный, целеустремлённый, нацелен на результат. Слово в слово как у девяноста процентов резюме на hh.ru. Этот блок не читают. Его пролистывают.
И вот парадокс. Человек с реальными результатами — выросшие команды, закрытые сделки, перевыполненные планы — написал резюме так, что ни одного из этих результатов там не было видно.
В чём была настоящая проблема
Андрей писал резюме так, как его учили когда-то. Или как видел у других. Список мест, список обязанностей, пара прилагательных в конце. Это работало в 2015-м, когда рынок был другим и рекрутеры читали внимательнее.
Сейчас на одну нормальную вакансию — сто резюме. Рекрутер тратит восемь секунд. За эти восемь секунд резюме Андрея не давало ни одного ответа на вопрос «почему именно этот человек». Оно просто существовало.
А опыт — он был у Андрея в голове. Не на бумаге.
Что изменили — и что произошло после
Убрали косую черту в заголовке. Поставили одну чёткую должность. Переписали каждый блок опыта: вместо обязанностей — результаты в цифрах. Вместо «управлял отделом» — «вырастил команду с трёх до девяти человек, выполнение плана выросло с 74% до 112% за год». Блок «О себе» переписали под конкретную ценность для работодателя.
Через две недели после обновления — восемь приглашений на собеседования. Три из них на позиции с зарплатой выше той, что он изначально хотел.
Рынок не изменился. Изменилось резюме.
Почему это происходит почти со всеми
Свой опыт сложно упаковать самому. Ты слишком внутри — знаешь контекст каждой строчки, помнишь что за ней стоит. Тебе кажется, что и так понятно.
Рекрутеру не понятно. Он видит только то, что написано. И если написано как у всех — проходит мимо, как мимо всех.
Если хотите, чтобы я посмотрела ваше резюме — я делаю диагностику за 1 рабочий день. Разбираю структуру, формулировки, логику, соответствие рынку. Говорю конкретно, где теряется ценность и что исправить в первую очередь.
Десять лет опыта — это актив. Но только если он правильно упакован. 📋