Я уже писала о том, что без стратегической цели от собственника, понятно и вдохновляюще сформулированной, без ориентации на нее, все разговоры про KPI - это не только бесполезная, но и вредная деятельность, которая приводит к парадоксальным ситуациям - сотрудники начинают действовать во вред компании, чтобы заработать премию. Например, если в KPI поставить снижение текучести без детализации, а у компании вектор на усиление R&D направления - руководители до последнего будут держать слабых сотрудников и не будут искать новых сильных. Что же важно? На что посмотреть? Чтобы в цели были компоненты: ▪️ сколько денег надо? (в денежном измерении, не в штуках или попугаях) ▪️ за какой период эти деньги надо заработать? ▪️ за счет чего это будет сделано? А еще неочевидные вещи, которые иногда приводят к тому, что ➡️ вдохновляющий характер - бьется ли с ценностями команды? ➡️ может ли каждый руководитель подразделения прочитать стратцель и сразу с ходу сказать, а что именно ему необходимо де