Мультиканальность — один из ключевых принципов Domino CRM. Теперь к Telegram и веб-виджетам добавился VK. Ниже следует краткая инструкция по созданию чат-бота в этой социальной сети.
Шаг 1. Перейдите в раздел "Боты"
Авторизуйтесь в системе и откройте раздел “Боты”. В верхней панели доступны варианты по площадкам — выберите VK.
Шаг 2. Нажмите "Создать бота"
Перейдите во вкладку VK и нажмите кнопку “Создать бота”.
Шаг 3. Задайте имя
Укажите имя бота, например: "Наш первый бот для VK".
Шаг 4. Подключите сообщество
Система предложит:
- Авторизоваться в VK;
- Или выдать разрешение (если вы уже вошли).
Подключение возможно только для владельцев или администраторов.
Domino CRM автоматически подтянет список доступных групп. Просто выберите нужную.
Шаг 5. Подтвердите доступ
VK покажет список разрешений. Нажмите “Разрешить”. Бот будет подключен сразу.
После этого бот начнет отвечать пользователям и вести их по сценарию, который вы зададите.
Более подробная инструкция: в нашем блоге