С 8 по 10 апреля Казань в двадцатый раз примет Российский венчурный форум. Ожидается, что в юбилейном мероприятии примут участие более 6 тысяч человек: инвесторы, стартаперы, представители власти, ученые — и около 200 волонтеров, без которых масштабное событие просто не смогло бы состояться.
Кто эти люди? Почему они тратят свое время на регистрацию гостей, навигацию и сопровождение иностранных делегаций? И что дает им этот опыт? Редакция журнала «Идель» поговорили с организаторами форума и координаторами волонтерской программы, чтобы понять, зачем молодежи участвовать в таких событиях и как это влияет на их будущее.
«С волонтерами мы справляемся с любым потоком»
Российский венчурный форум проводится с 2005 года. За два десятилетия он стал ключевой площадкой для развития инновационной экосистемы страны. Но масштабные цифры — более 6 тысяч участников, 150 стартапов, 250 инвесторов — требуют не меньшего масштаба в организации.
Ксения Будаева, организатор РВФ, вспоминает, как всё начиналось:
«Впервые мы начали привлекать волонтеров к участию в 2018 году, когда форум начал кратно масштабироваться. Тогда количество участников перевалило за 3000, и стало очевидно: слаженная команда добровольцев — наша главная сила, позволяющая работать с огромным потоком гостей, стартапов и инвесторов без потери качества».
Сегодня волонтерская программа выстроена по зонам ответственности: кто-то отвечает за пропускную систему, кто-то за общее информирование, кто-то за сопровождение иностранных гостей. В этом году, в связи с ростом числа участников, на форуме будут работать порядка 200 волонтеров — вдвое больше, чем в прошлом.
«Мы позиционируем форум как международный, поэтому в этом году ввели новую категорию волонтеров — атташе, которые сопровождают иностранных гостей начиная с момента прибытия в аэропорт», — добавляет Ксения.
Инвестиция в молодые кадры
Зачем организаторам волонтеры? Это просто потребность в рабочих руках или осознанная работа с будущими профессионалами?
«Первостепенно — это, безусловно, работа с будущими кадрами», — говорит Ксения Будаева. — «Форум проводится под эгидой Министерства науки и высшего образования РФ, поэтому мы особенно тщательно уделяем внимание молодым кадрам, которые по статистике составляют 90% от общего числа всех волонтеров».
Ксения и сама прошла путь от волонтера до организатора события: «Я начинала в далеком 2013 году как волонтер Универсиады, теперь являюсь ключевым организатором РВФ. Поэтому участие молодежи в подобных масштабных мероприятиях — несомненно хорошее подспорье для профессионального будущего. Для этого мы создаем все условия».
Ядвига Турабова, представитель Лиги студентов, которая в этом году впервые присоединилась к организации волонтерской программы, подтверждает:
«Волонтеры на форуме выполняют важную роль: они не только помогают в организации мероприятия, но и становятся частью кадрового резерва. Организаторы таким образом инвестируют в молодежь — многие волонтеры в дальнейшем находят себя в этой сфере, познакомившись со стартапами во время работы».
Отбор и навыки: что нужно, чтобы попасть в команду
Как попадают в число 200 прошедших? По словам организаторов, отбор зависит от направления.
«Волонтеров нам предоставляют профильные вузы и Лига студентов РТ, поэтому в необходимых профессиональных навыках мы уверены на 100%», — рассказывает Ксения Будаева. — «Очень важны коммуникабельность, доброжелательность, отзывчивость и трудолюбие. Плюсом является знание иностранных языков».
Ядвига Турабова добавляет детали:
«Если это волонтеры-атташе, сопровождающие гостей, то одной из ключевых компетенций является знание иностранных языков. Если это люди, работающие со стартапами, важны навыки коммуникации, умение работать с людьми, а также знание английского. Опыт приветствуется, но мы также готовы обучать тех, кто впервые пробует себя в этой роли».
Что дает волонтерство: опыт, связи и будущая карьера
Из очевидных плюсов — бесценный опыт, благодарственные письма и возможность своими глазами увидеть, как работает событие такого масштаба. Но бонусы могут быть и более весомыми. Ксения Будаева отмечает, что студенты вузов могут пройти практику в организации и впоследствии стать частью команды — такие кейсы уже были.
Ядвига Турабова добавляет:
«Волонтеры получают от Лиги студентов бонусы в виде волонтерских часов на платформе „Добро.РФ“, благодарственные письма, новые связи и возможности. Нередко со временем они становятся частью студенческого актива республики, а иногда мы помогаем им реализовать собственные проекты».
Особенно яркие примеры — когда волонтерство перерастает в полноценную карьеру:
«Есть истории, когда иностранные студенты на форумах взаимодействовали с консульствами и представительствами, а затем получали приглашения на работу, — рассказывает Ядвига. — Один студент неоднократно участвовал в международных форумах, сопровождал генеральное консульство своей страны. Впоследствии ему предложили должность помощника генерального консула».
Сложности и как с ними справляются
Даже у опытных волонтеров возникают непредвиденные ситуации. Главный вызов — языковой барьер, так как форум международный, и иностранных участников много.
«Этот риск мы нивелировали, предусмотрев волонтеров-атташе, владеющих как минимум одним иностранным языком», — говорит Ксения Будаева.
Перед форумом организаторы проводят тщательный инструктаж: по функционалу, площадке, пропускной системе, категориям участников. Это позволяет минимизировать риски и чувствовать себя увереннее в любой ситуации.
«Сложности возникают всегда, независимо от опыта волонтера, — добавляет Ядвига Турабова. — В таких случаях организаторы и руководитель волонтерского штаба всегда на связи, готовы помочь или направить к нужному специалисту. Наша задача — заранее разобрать возможные ситуации с волонтерами и обучить их правильным действиям».
Самый ценный опыт: навыки, которые остаются навсегда
«После трех дней форума, самое ценное, что получают волонтеры — это навыки, — говорит Ядвига Турабова. — На международных форумах студенты не только развивают коммуникативные способности и расширяют кругозор, но и получают организационные навыки: знакомятся с международным протоколом, учатся правильно вести себя на крупных мероприятиях, понимают особенности работы с международными участниками».
В будущем этот опыт дает серьезное преимущество: формируется сильное портфолио, развивается способность работать в многозадачном режиме, быстро решать проблемы и эффективно взаимодействовать с разными людьми.
«Сомневаться — это нормально»
Напоследок мы попросили организаторов дать совет тем, кто сомневается, стоит ли тратить время на волонтерство.
Ксения Будаева:
«Однозначно стоит! Даже если кажется, что это сложно и страшно. Как организатор крупного международного форума, который прошел через сотни спикеров, тысячи участников и бесчисленное количество дедлайнов, я скажу так: сомневаться — это нормально. Более того, здоровые сомнения — признак того, что вы осознаете ответственность. Помните, что участие в организации таких событий — это ускоренный курс взросления и профессионального роста».
Ядвига Турабова:
«Я бы посоветовала студентам не бояться пробовать себя в разных направлениях. Никогда не знаешь, где найдешь свое призвание — возможно, это станет чем-то большим, чем просто волонтерство. Но даже если это останется лишь частью студенческой жизни, это будет один из самых ярких и полезных опытов. Важно не упускать возможности, которые дает студенчество: учеба важна, но ограничиваться только ею — значит терять многое. В нашей республике есть множество возможностей для развития, и ими стоит пользоваться».
Текст: Екатерина Брыжак
Дизайн: Раиль Набиуллин
Фото: Предоставлены героями текста