Если ваш сайт приносит какой-то +- адекватный поток заявок и, тем более, продаж — стоит хотя бы раз в месяц заглянуть в Метрику и посмотреть всего лишь два отчёта: «Источники, сводка» и «Поисковые системы». Статистику лучше смотреть за 14–16 месяцев, чтобы сравнить данные с показателями прошлого года.
Зачем это нужно? Это позволит быстрее среагировать на возможные проблемы. При этом какие-то особенные знания не нужны. Просто сравните показатели с прошлогодними — если у вас есть ярко выраженный сезон — и посмотрите динамику в целом, если сезонов нет.
Практика показывает, что эти два отчёта легко могут стать откровением. Кто-то с удивлением отмечает, что трафик идёт только из одного поисковика. У кого-то лучше Google, где-то — напротив — Яндекс. Где-то сайт потихоньку, незаметно, за год, потерял до 50% трафика. И такие открытия становятся неприятным сюрпризом. А самое обидное — часто эти «сюрпризы» лежат даже не в конкуренции или изменении алгоритмов, а в техническом оснащении сайта. То есть технический аудит и 20–30 часов разработчика — и ситуация выправляется.
Похожая история и с работой по поисковому продвижению сайтов. Подрядчик бодро шлёт отчёты: в них высокие позиции, впечатляющие успехи и огромное количество информации. Но как только заходишь в Метрику — вся магия исчезает.
Очень часто один простой вопрос может многое прояснить в самом подходе к продвижению: почему показатели падают? Всё. У подрядчика либо есть этому разумное объяснение и план по улучшению ситуации — либо нет.
При этом не всегда «отрицательный рост» может быть следствием каких-то проблем на сайте. Иногда это общий тренд. Из недавних примеров отмечу просадку трафика на сайтах строительных компаний после изменений условий по ипотечным кредитам. Летом прошлого года поисковики добавили в поисковую выдачу ответы искусственного интеллекта — и даже блоги наших клиентов на корпоративных сайтах потеряли 10–25% трафика. И это при том, что блоги эти были заполнены экспертным контентом и оформлены в соответствии с самыми последними рекомендациями поисковиков. Но, как видите, у меня есть ответ на вопрос, что случилось с трафиком. И я бы легко смог этот ответ обосновать с цифрами в руках.
Поэтому уделите 5–10 минут в месяц и посмотрите цифры сами — если сайт для вашей компании важный источник продаж. Это время вы инвестируете в своё спокойствие и стабильную лидогенерацию.
