Определение Девятого Кассационного Суда общей юрисдикции от 9 декабря 2025 г. N 88-9757/2025
В феврале 2024 года Тарасова заключила с онлайн-школой договор на обучение по специальности “Основы дизайна”. Оплатила полную стоимость обучения 225 тыс. и получила доступ к урокам. По условиям договора доступ к видеозаписям предоставляется на период обучения и 6 месяцев после окончания обучения. Услуга по предоставлению доступа к видеозаписям считается оказанной с момента предоставления заказчику доступа к ним.
Пройдя 2 семестра обучения, Тарасова решила закончить учебу и в сентябре направила Школе заявление о расторжении договора по соглашению сторон.
Школа составила соглашение о расторжении договора и заявление о возврате суммы не оказанных услуг в размере 20 тыс. Но Тарасова с такой суммой не согласилась, так как за 2 семестра она посетила 24 обязательных занятия, остальные 42 дополнительных занятия включены в стоимость договора, хотя не являлись обязательными к прохождению для получения сертификата. В электронном журнале фактически указаны занятия, которые она не посещала.
Тарасова обратилась в суд и просила взыскать с онлайн-школы:
▪️уплаченные по договору 139 тыс,
▪️компенсацию морального вреда 15 тыс,
▪️проценты за пользование чужими денежными средствами 15 тыс,
▪️неустойку 776 тыс,
▪️убытки 120 тыс,
▪️штраф 532 тыс.
Суды первой и апелляционной инстанций отказали.
Позиция судов:
▶️ Услуги по договору оказания образовательных услуг ответчиком оказаны своевременно и в полном объеме до момента расторжения договора по инициативе истца,
▪️стоимость оказанной услуги согласована сторонами и оплачена истцом,
▪️денежные средства после заявления истца о расторжении договора возвращены истцу за не оказанные услуги после его расторжения,
▪️сертификат о прохождении 1 и 2 семестров истцом получен,
▪️акт об оказании услуг, оформленный истцом и ответчиком о предусмотренных по условиям договора услугах, являются доказательствами исполнения ответчиком обязательств по договору и принятие оказанных услуг истцом без замечаний.
Позиция кассации:
1) Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2) Истец окончила обучение в двух семестрах, получила сертификат об окончании второго семестра. Сторонами подписан акт приема-передачи оказанных услуг за период с 24 февраля 2024 г. по 22 сентября 2024 г. на 208 тыс рублей.
С претензией к качеству оказанных услуг Тарасова не обращалась.
3) Договор на оказание образовательных услуг никем не оспорен, недействительным не признан, исполнен как ответчиком, так и истцом, нарушение ответчиком существенных условий договора не установлено.
Кассация согласилась с выводами судов и оставила жалобу без удовлетворения.
Ещё больше актуальной судебной практики читайте на канале АДВОКАТ СЮНЯЕВА в MAX - https://max.ru/madinalegal