В ответ на пост
#делегирование #Делегирование_Ошибки
В какой-то момент я сам создал в бизнесе опасную конструкцию.
Причем сначала она казалась мне очень удобной.
Я долго делегировал все больше и больше одному человеку.
Мне казалось, что это признак доверия, зрелости и скорости. И что так правильно.
Что собственник не должен лезть во все подряд.
Что если рядом сильный человек, надо дать ему больше воздуха.
И на первом этапе это действительно выглядело как усиление.
Все было быстро. Понятно.
Собранно. Команда знала, к кому идти.
Большая часть вопросов решалась без моего участия.
Мне даже начало казаться, что система наконец-то взрослеет и может ехать без моего постоянного включения.
Но позже я понял, что это была не зрелость системы. Это была моя управленческая ошибка.
Потому что я не просто делегировал задачи.
Я постепенно собрал управление в одной точке.
Через одного человека у меня начали проходить люди, решения, договоренности, конфликты, важные согласования, а местами и доступ к критичной для бизнеса информации.
Снаружи это выглядело как эффективность.
А внутри я сам создал узкое горлышко.
Самое опасное в таких историях в том, что они редко выглядят как проблема сразу.
Наоборот. Первые сигналы даже могут нравиться собственнику. Меньше хаоса. Меньше касаний.
Меньше операционки на тебе.
Как будто все стало взрослее.
А потом в какой-то момент я начал понимать, что вижу бизнес уже не напрямую.
Я вижу его через фильтр. Не полную картину, а картину после чьей-то интерпретации.
Не живую реальность, а уже обработанную версию.
И это было очень неприятное чувство для меня.
Потому что формально бизнес мой.
А фактически часть управления я уже вынес из своих рук так далеко, что вернуть прозрачность быстро не получается.
Потом я увидел еще один побочный эффект.
Сильные люди либо не доходят до меня, либо не задерживаются рядом с таким узким горлышком.
Не обязательно потому, что кто-то специально их не пускает. Иногда это происходит само.
Система просто начинает защищать уже сложившийся центр влияния.
И вот здесь до меня дошло главное.
Проблема была не в человеке.
Проблема была во мне.
Я сам допустил ситуацию, в которой критичная функция не дублировалась.
Я сам не выстроил второй контур прозрачности.
Я сам слишком поздно понял, что доверие без конструкции очень быстро превращается в зависимость.
Сделал для себя вывод.
Если в бизнесе есть человек, без которого останавливается слишком многое, значит я как руководитель где-то уже ошибся.
И чем позже я это замечу, тем дороже будет исправление.
Продолжение следует...
---
