В ответ на пост
#делегирование #ошибки
Еще одна штука, которую я понял только позже.
Мы перепутали роли.
Я одновременно был собственником, стратегом, продавцом, кризис-менеджером.
Иногда даже исполнителем.
Это типичная история на росте.
Ты как будто везде нужен.
А рядом был человек, который постепенно стал операционным центром.
Через него шли люди.
Через него шла информация.
Через него шли решения.
И это могло бы быть нормально.
Если бы роли были оформлены.
Если бы было понятно:
где зона собственника.
где зона операционного директора.
где зона руководителей функций.
и кто кому подотчетен.
Но роли не были кристальными.
И поэтому каждый начал действовать из того, как он понимает ситуацию.
Мне казалось: “я все еще держу ключевые решения”.
Ему казалось: “я отвечаю за результат, значит я решаю”.
Это не про правоту. Это про отсутствие схемы, в которой всем ясно.
В результате система начинает “раскачиваться” и искать баланс через конфликт.
Сделанный вывод после ошибки: Пока роли не определены, делегирование превращается в перетягивание каната.
Продолжение следует...
---
