Как работает опасная схема обмана
Вот какое письмо мне попало в папку спам.
В 2025-2026 годах в России распространилась новая мошенническая схема, связанная с фейковыми уведомлениями от портала «Госуслуги». На электронную почту жертвы приходит сообщение якобы от «Госуслуг» с уведомлением об успешном входе в аккаунт с нового устройства
Механика обмана
Мошенники используют психологическое давление и создают паническую ситуацию:
- Фейковое письмо — вы получаете email с темой «Обнаружено новое устройство» или «Сертификат электронной подписи выгружен на электронный носитель»
- Ложная информация — в письме указывается IP-адрес, город (часто Самара или другие города России) и модель устройства (например, Motorola Edge 40 Pro)
- Призыв к действию — предлагается срочно позвонить по указанному номеру для «решения вопроса» ( номер +79139264752)
- Обратный звонок — мошенники нашли новый способ взлома «Госуслуг» и интернет-банков с помощью обратных звонков
🔍 Красные флаги: как распознать подделку
1. Письмо попало в папку «Спам»
Если уведомление о «взломе» автоматически попало в спам — это верный признак мошенничества. Почтовые фильтры распознают такие письма как опасные.
2. Подозрительный номер телефона
- Официальные органы никогда не указывают мобильные номера для обратной связи
- Номер +7 (9XX) — это личный мобильный телефон, а не горячая линия
- Операторы службы поддержки Госуслуг никогда не спрашивают пароли, коды из смс и ответы на контрольные вопросыwww.gosuslugi.ru
3. Срочность и запугивание
Мошенники создают искусственную панику: «Если Вы не совершали этот вход — обратитесь в службу поддержки». Цель — заставить вас действовать быстро, без размышлений.
⚠️ Что будет, если позвонить мошенникам?
Если вы перезвоните по указанному номеру, вас ждет следующий сценарий:
- «Специалист службы безопасности» представится сотрудником Госуслуг или банка
- Попросит установить удаленный доступ к вашему устройству под предлогом «проверки безопасности»
- Запросит коды из СМС для «отмены транзакций» или «блокировки аккаунта»
- Заставит оформить кредиты или перевести деньги на «безопасные счета»
Мошенники по телефону пытались развести на деньги, украшения и кредиты — такие случаи уже зафиксированыwww.kaspersky.ru
🛡️ Что делать, если пришло такое письмо?
Немедленно:
- Не переходите по ссылкам из письма
- Не отвечайте на письмо и не звоните по указанному номеру
- Не скачивайте вложения — они могут содержать вирусы
- Пометьте письмо как спам и удалите его
Проверьте аккаунт:
- Самостоятельно зайдите на Госуслуги через официальный сайт или приложение
- Проверьте историю входов в настройках безопасности
- Проверьте, не добавлены ли чужая почта, номера телефонов или паспортные данные — мошенники часто подменяют контакт
- Смените пароль, если есть подозрения
Официальная помощь:
- Позвоните на горячую линию Госуслуг: 8-800-100-70-10 (бесплатно по России)www.vtb.ru
- Подайте заявление в полицию через сайт МВД или лично
- Сообщите о мошенничестве через форму на Госуслуга
📊 Статистика и актуальность проблемы
Это показывает, что мошенники постоянно совершенствуют свои методы.
МВД России предупреждает о новой схеме мошенничества: колл-центры используют фейковые чаты в мессенджерах, имитирующие рабочие группы
. Фейковые письма о «взломе Госуслуг» — часть этой экосистемы обмана.
В 2026 году мошенники звонят гражданам, представляясь сотрудниками банков и предлагают установить обновления приложения по ссылке
🔐 Как защитить свой аккаунт на Госуслугах
Базовая защита:
- Настройте двухфакторную аутентификацию
- Создайте сложный пароль и не используйте его на других сайтах
- Настройте контрольный вопрос для восстановления доступаmfc21.cap.ru
- Регулярно проверяйте активность аккаунта
Дополнительные меры:
- Проверьте оформленные сим-карты на свое имя через Госуслуги
- Проверьте кредитную историю — мошенники могут оформить кредиты на ваше имя
- Подключите уведомления о всех входах в аккаунт
💡 Главное правило безопасности
.Все официальные уведомления приходят только через личный кабинет на Госуслугах.
Портал госуслуг никогда не отправляет письма с просьбой позвонить по указанному номеру или перейти по ссылке для «разблокировки» аккаунтаwww.gosuslugi.ru
.Если вам звонят или пишут с требованием срочных действий — это мошенники!
Помните: сотрудники Госуслуг не обратятся к вам первыми с просьбой сообщить личные данные
Если вы стали жертвой мошенников:
- Немедленно заблокируйте банковские карты
- Смените все пароли
- Обратитесь в полицию
- Сообщите в службу поддержки Госуслуг
Будьте бдительны и не поддавайтесь панике! Мошенники рассчитывают на ваш страх и спешку. Всегда проверяйте информацию через официальные каналы связи.