Общеизвестно, что в интернете на продвижение продукта влияет не только прямая реклама, но и публикуемый контент. Однако, если публиковать статьи, обзоры, фото и пр. бессистемно – только, чтобы было движение, – это будет малоэффективно. Важно все правильно спланировать, чтобы контент начал подталкивать потребителей к покупке. Как этого добиться? Контентная воронка – тот подход, с помощью которого можно плавно, ненавязчиво превращать зрителей-читателей в клиентов.
Что такое контент-воронка
Контент-воронка – это маркетинговая модель, описывающая весь путь человека от самого первого взаимодействия с продуктом (например, просмотра рекламы) до сделки или покупки. Она включает в себя несколько этапов, для каждого из которых необходимо использовать определенный вид контента.
Цель – не только привлечение внимания потребителя к бренду, но и сопровождение человека через все стадии принятия окончательного решения о совершении сделки.
Основные этапы контент-воронки
Понимание того, как выстраивается воронка, помогает маркетологам оптимизировать свои усилия, генерируя эффективный контент.
Верх воронки (привлечение внимания)
Главная цель этого этапа – привлечение внимания ЦА, чтобы пробудить интерес к бренду. Важно, чтобы созданный материал «цеплял» ЦА, был ей полезен.
Например, фирма может периодически делать публикации о новинках, современных трендах в своей нише, давать полезные рекомендации по использованию, уходу за ее продукцией.
Середина воронки (формирование интереса)
Работа направлена на углубление интереса будущих покупателей, предоставление им более детальной информации о продвигаемом продукте, сервисе. Здесь будет уместно использовать более детализированный контент.
Например, предоставление технических характеристик, сравнительных обзоров. Важно продемонстрировать, как ваше предложение поможет справиться с проблемой человека, удовлетворить потребность.
Низ воронки (принятие решения)
Ответственный момент, когда нужно помочь потенциальному покупателю принять положительное решение о совершении покупки.
Например, можно создать детальную инструкцию по способам оформления заказа, раскрывающую сведения о доставке и правилах возврата.
Какие форматы контента используют на разных этапах
Каждый этап контент-воронки имеет свой формат подачи информации:
- на вершине – инфографика, блоги, соцсети;
- в середине – описания технического характера, сравнительные обзоры, кейсы;
- низ – сведения о ценах, гарантиях, способах доставки, оплаты и т. д.
При этом необходимо на каждом этапе подстраивать форматы под предпочтения, нужды ЦА. Молодежи будет интереснее иметь дело с визуалом (ролики, инфографика), аудитории постарше – возможно, аналитика.
Как контент-воронка помогает бизнесу увеличивать продажи
Контент-воронка – инструмент, который способствует росту продаж путем выстраивания системного пути потребителя от первого прикосновения к продукции, услугам до совершения итогового действия (покупка, заказ). Основная цель – не в навязывании себя и продукта, а в налаживании коммуникации с ЦА, чтобы люди самостоятельно изъявили желание совершить покупку.
Заключение
Контент-воронка – инструмент маркетологов, который делает усилия специалистов более эффективными. Одновременно с увеличением продаж, компания получает возможность укреплять позиции на рынке.
Евробайт — надежный и быстрый веб-хостинг для сайтов! Попробуйте 30 дней бесплатно. 🎁