Строить долгосрочные отношения с текущими клиентами часто выгоднее, чем постоянно искать новых. Но лояльность не появляется сама собой: она складывается из регулярного общения бренда с аудиторией. В этой статье обсудим, как правильно работать с удержанием клиентов на каждом этапе воронки продаж. И разберём, как бренды из онлайн-торговли выстраивают такие механики в RetailCRM.
Как удерживать клиентов с помощью рассылок: 7 механик из практики интернет-магазинов.
Строить долгосрочные отношения с текущими клиентами часто выгоднее, чем постоянно искать новых. Но лояльность не появляется сама собой: она складывается из регулярного общения бренда с аудиторией.
В этой статье обсудим, как правильно работать с удержанием клиентов на каждом этапе воронки продаж. И разберём, как бренды из онлайн-торговли выстраивают такие механики в RetailCRM.
