В ПМУП «Городской транспорт» поясняют, что отмена рейсов происходит по независящим от них причинам.
Предприятие «Городской транспорт» не планирует пролонгировать действие проездных, несмотря на регулярные отмены троллейбусных рейсов на предприятии. Также обладателям проездных не предоставят возможность временно пользоваться муниципальными автобусами, так как стоимость поездки в троллейбусе и автобусе отличается.
Сейчас жители Петрозаводска, которые покупают проездные, задают вопросы руководству троллейбусного парка в связи с ежедневной отменой рейсов. Они оплатили проездные, но не могут уехать на общественном транспорте. Так, 23 марта были отменены 9 рейсов троллейбуса № 6, 22 марта не состоялось 7 рейсов по маршрутам № 1 и № 6. Рейсы из-за нехватки водителей отменяют каждый день.
В паблике предприятия «Городской транспорт» жительница Петрозаводска написала:
«Мне надо на Волховскую попасть, теперь как ехать? Я пенсионер, у меня проездной».
На предприятии отвечают, что корректировка расписания троллейбусных маршрутов по независящим от предприятия причинам происходила и раньше, но сообщать об отменах начали недавно для удобства горожан.
«Сейчас в официальном паблике обо всех изменениях в расписании сообщают заранее. Это делается для удобства горожан, чтобы они могли спланировать свою поездку», — ответило «Фактору» предприятие «Городской транспорт».
Добавим, что на март стоимость проездного билета на троллейбус для граждан составляла 2200 руб., для школьников — 500 руб., для студентов — 500 руб.
На сайте ПМУП «Городской транспорт» есть информация о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.
«В случае задержки движения троллейбуса более 20 минут пассажиру предоставляется право обратиться в ПМУП „Городской транспорт“ с заявлением о возврате денег за неоказанную услугу по перевозке. По распоряжению директора проводится проверка по факту неоказанной услуги по перевозке пассажира. По результатам проверки пассажиру возвращается оплаченная стоимость контрольного билета, по которому поездка не состоялась», — говорится на сайте предприятия.
Ранее рассказывали, что Троллейбусное управление продолжает менять расписание движения транспорта из-за болезни водителей. Также ранее директор «Городского транспорта» Дмитрий Романов прокомментировал «Фактору» ситуацию с отменой троллейбусных рейсов по двум маршрутам в карельской столице.