Я часто замечаю странную закономерность в своей работе и в работе моих коллег, у которых частная практика. Мы очень старательные. Мы умеем делать. Но почему-то, когда надо стать главной — той, кто ставит задачи, контролирует, следит за тем, чтобы ключевые дела были сделаны, — мы застреваем. И доход застревает вместе с нами.
Я психолог и наставник для экспертов. Сама прошла путь от «девочки, которая делает всё сама и надеется, что её заметят», до женщины, которая спокойно управляет своим графиком, деньгами и временем. И могу сказать точно: разница между тем, где вы сейчас, и тем доходом, к которому стремитесь, часто лежит в плоскости одного навыка.
Навыка мышления управленца.
Давайте разберемся, что это за зверь и почему без него так сложно расти.
Мышление исполнителя: там, где дали задачу, там и безопасность
Помните себя в найме? Приходишь на работу, тебе ставят задачу, говорят: «Сделай это, потом это, дедлайн — пятница». И ты идешь и делаешь. Ты не тратишь психические ресурсы на принятие решений. Ты просто выполняешь. Это привычно. Это безопасно. Это не требует от нас взросления.
В этом состоянии есть огромный плюс — стабильность. Но есть и минус. Когда мы начинаем работать на себя, начальник исчезает. А привычка «ждать задачу» остается.
Я долгое время ловила себя на мысли: «Ну почему я не могу просто сесть и сделать то, что сама себе запланировала?» Я же сама себе написала: «Написать пост, сделать прогревы, позаниматься спортом». Но внутри включается какая-то детская фигура, которая говорит: «А не хочу. А зачем? А кто меня заставит?»
И самое обидное: когда нет внешнего «начальника», который скажет: «Стоп. Это важно. Делаем», — мы начинаем себя заставлять. Мы кричим на себя из позиции жесткого родителя: «Давай, соберись!» Это работает. Но работает через насилие. А насилие долго не выдерживается. Рано или поздно организм говорит: «Все, я устала от твоих криков, иди ты…» И мы уходим в выгорание, прокрастинацию или начинаем бесконечно «готовиться» к росту.
Мышление управленца: когда ты себе и начальник, и друг
Я очень долго не понимала, как переключиться. Казалось, что либо я буду «начальницей» и буду себя муштровать, либо я буду «хорошей девочкой» и тогда ничего не будет сделано. И тогда я нашла третью роль. Роль управленца.
Управленец — это не тот, кто кричит. Управленец — это тот, кто видит картину целиком. Он понимает, куда мы идем, зачем мы это делаем, и подбирает инструменты, чтобы команда (в данном случае — я сама) была в ресурсе и достигала результата.
Переход в это мышление дался мне не сразу. И знаете, что самое сложное было? Не выстроить расписание и не декомпозировать цели. Самое сложное — столкнуться лицом к лицу со страхами, которые мной управляют.
Потому что, когда нет начальника, на арену выходят они. Страх отвержения шепчет: «Будь удобной, не требуй, не продавай жестко, а то люди отвернутся». Страх потери безопасности пугает: «Не рискуй, оставь как есть, ты же не пропадешь со стабильным доходом?» А убеждения добавляют: «Ты не готова, надо еще подучиться, вот еще курс купи — и тогда уже будешь достойна больших денег».
И знаете, что происходит в этот момент? Я — как исполнитель — слушаюсь этих страхов. Я откладываю повышение цен, я не запускаю новый продукт, я продолжаю работать 24/7, потому что «надо же как-то вывозить».
Но когда я включаю голову управленца, я задаю себе другие вопросы. Я спрашиваю: «Этот страх сейчас помогает мне достичь цели или мешает? Если я его послушаюсь, где я буду через год? А если я сделаю шаг, несмотря на него?»
Управленец не игнорирует страхи, но и не позволяет им управлять бизнесом. Он видит их, признает, но принимает решение, исходя из фактов и целей, а не из эмоций.
Как я прокачиваю мышление управленца (и как это работает с доходами)
Я поняла, что этот навык не дается «свыше». Его можно развить. И он приобретается ровно через три вещи:
1. Проработку страхов. Без этого никак. Пока внутри сидит убеждение «я ценная, когда делаю много», я буду продолжатьтать на износ. Пока я боюсь отвержения, я не подниму цены. Я регулярно работаю с этими ограничениями — сама или с терапевтом. И каждый раз, когда убираю один пласт, доход делает скачок.
2. Понимание своих целей. Звучит банально, но без этого нельзя. Я не про «хочу миллион», а про «зачем мне этот миллион? Что я с ним сделаю? Как я хочу жить?». Когда у меня есть четкий образ того, как я хочу проводить время с детьми, где я хочу отдыхать, что я хочу чувствовать, — мне проще отказываться от лишнего и брать ответственность за главное.
3. Умение себя поддерживать. Это, наверное, самый важный пункт. Потому что если я буду только заставлять и требовать, я быстро сломаюсь. Мышление управленца — это умение сказать себе: «Я вижу, что ты устала. Давай мы сделаем только три главных задачи сегодня, а не десять. И это будет круто». Это умение себя хвалить за маленькие шаги. Это умение присваивать результаты, о чем я писала в прошлый раз.
Когда я перестала быть для себя строгим начальником и стала заботливым управленцем, моя жизнь изменилась. Я перестала работать 50 часов в неделю. Я перестала чувствовать вечную вину за то, что «могла бы сделать больше». Я вышла на стабильный доход, который растет, потому что я перестала мешать себе его получать.
А что у вас?
Мне часто пишут коллеги: «Я понимаю, что надо продавать, но не могу. Я понимаю, что надо строить систему, но все время отвлекаюсь на детей/дом/нервы. Я понимаю, что пора выходить на новый уровень, но страшно».
Я вас очень хорошо понимаю. Потому что управлять собой сложнее, чем когда тобой управляют. Но именно это отличает того, кто строит свой бизнес, от того, кто работает по найму. Именно это отличает женщину, которая выживает, от женщины, которая живет ту жизнь, которую выбрала.
Поэтому я предлагаю вам сейчас просто понаблюдать за собой. В какие моменты вы включаете исполнителя, который ждет указаний и боится? А в какие — управленца, который спокойно берет ответственность и ведет себя к цели? Разница в мышлении — это и есть та самая точка роста, которая ведет к другому доходу и другому качеству жизни.
Я подготовила для вас подкаст, в которой подробно разобрала маркеры мышления исполнителя и управленца. В нем вы сможете отследить, в каких моментах вы проваливаетесь в детскую позицию, а где уже действуете как зрелый предприниматель.
Потому что, поверьте, вы уже достаточно знаете и умеете, чтобы зарабатывать больше. Вопрос только в том, кто сейчас управляет вашим бизнесом — вы или ваши страхи.