Ольга Осипенко

Я коуч по развитию взрослого предпринимательского мышления и психолог, работающий с успешными бизнесменами, и я требовательна к своим детям. И я не говорю про родительскую тревожность и амбиции, я говорю про законы развития психики, которые должен знать каждый человек...

Помните это состояние? Вы написали пост. Перечитали пять раз. Убрали острые фразы. Смягчили формулировки. Добавили смайлик, чтобы не выглядеть слишком серьёзной. Потому что «а вдруг кто-то подумает не то». Или выставили цену. И сразу внутри голос: «Не многовато? Может, добавить бонусов? А если клиентка сравнится с другими и скажет, что дорого?» Знакомо? Вы всё время оглядываетесь. На коллег, на подписчиков, на клиентов, на мужа, на подруг. Вам важно, чтобы все думали о вас хорошо. Чтобы никто не обиделся...

Знаете эту клиентку? Та, которая не делает домашние задания. Не смотрит записи. Не приходит на созвоны. А потом пишет: «У меня ничего не получается, мне нужна ваша помощь». И вы снова садитесь с ней. Объясняете по десятому кругу. Подбадриваете. Даёте лишний час. Уговариваете. Потом она пропадает. Потом возвращается с новой проблемой. А вы всё равно берётесь, потому что «не можете её бросить». Знакомо? Или другая ситуация. Клиентка просит скидку. Вы понимаете, что не надо давать. Но внутри щемит: «А вдруг у неё правда сложности? А вдруг я буду жадиной?» — и вы соглашаетесь...

Знаете эту картину? Вы сидите над постом. Переписываете заголовок в пятый раз. Подбираете картинку, меняете шрифт, смотрите на всё это и думаете: «Нет, не то. Можно лучше». Через час удаляете и пишете заново. Потом откладываете на завтра. В итоге пост так и не вышел. А время ушло. Или про программу. Хочется добавить ещё один модуль. Потом ещё один. Потом докрутить бонусы, переделать структуру, потому что «недостаточно ценно». Идеальный продукт всё не рождается, а запуск откладывается на полгода...

Вот знакомая ситуация. Клиентка на созвоне говорит: «Вы меня так выручили, я за месяц сделала то, на что раньше потратила бы полгода. Спасибо огромное!» Вы кладёте трубку. Чувствуете тёплое «я молодец». А через пять минут ловите себя на мысли: «Ну, это просто ей повезло. Или она сама такая способная. Я просто была рядом». Звучит знакомо? Это он. Синдром самозванца. Тот самый, который шепчет: «Твои успехи — случайность. Ты недостаточно хороша. Рано или поздно все узнают, что ты на самом деле ничего не умеешь»...

Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «Клиентка в восторге, результат отличный, а взять за это полную стоимость — как-то неудобно»? Или: «Она платит мне 5000, а я переживаю, не многовато ли за час работы». Или классика: «У других цены выше, а работают хуже. Но я не могу поднять — вдруг осудят?» Знакомо, да? При этом вы реально помогаете. Меняете жизнь людей к лучшему. Они приходят с запросом, уходят с решением. И даже рекомендуют вас подругам. Но внутри сидит этот противный голос: «А заслужила ли я? А не слишком ли жирно? А вдруг клиент подумает, что я жадная?» Поздравляю...

Помните это чувство? Наняли помощницу. Объяснили задачу. Через час проверяете — не так, не то, не с тем настроением. Вздыхаете, переделываете за неё, а потом говорите себе: «Да ну, проще самой сделать». И снова погружаетесь в рутину. Обработку чатов, рассылку материалов, мелкую техническую работу, ответы в директ. Знакомая картина? Тот самый потолок, о котором мы говорим, держится на трёх китах. Один из них — неумение делегировать. Давайте честно. Сколько часов в неделю вы тратите на задачи, которые...

Я часто замечаю странную закономерность в своей работе и в работе моих коллег, у которых частная практика. Мы очень старательные. Мы умеем делать. Но почему-то, когда надо стать главной — той, кто ставит задачи, контролирует, следит за тем, чтобы ключевые дела были сделаны, — мы застреваем. И доход застревает вместе с нами. Я психолог и наставник для экспертов. Сама прошла путь от «девочки, которая делает всё сама и надеется, что её заметят», до женщины, которая спокойно управляет своим графиком, деньгами и временем...

Вы замечали, как устроена ловушка эксперта? Сначала ты выходишь на стабильные 100–200 тысяч. Вроде бы всё хорошо: клиенты есть, опыт копится. Но как только пытаешься шагнуть выше — внутри будто включается стоп-кран. Начинаешь хвататься за всё подряд: один курс маркетинга, второй, третий. Потом идёшь на нетворкинг «для души», потом неделю вылизываешь рилсы, потом вроде как запускаешься, но без системы. Итог: устала как лошадь, а деньги те же. Или даже меньше. И самое обидное — ты не понимаешь, где именно сливаешь свой главный ресурс...

Знаете этот момент, когда вроде бы всё делаешь правильно? Упаковка красивая, экспертиза глубокая, клиенты приходят и уходят довольные. Курсы пройдены, сертификаты на стене, а доход… стоит. Как вкопанный. 150–200 тысяч, и ни шагу дальше. Вы смотрите на коллег, которые взлетели за полгода, и думаете: «Ну почему? Я же не глупее, не ленивее. Работаю даже больше!» А ответ часто лежит не в действиях. Он лежит в голове. Я сама через это проходила. Помню, как вела по 12 клиентов в неделю, делала по 100 кругов на эфирах, писала сторис ночью — а чек поднять боялась...

Большинство экспертов — психологи, коучи, педагоги — приходят к моменту, когда доход держится на уровне 100–300 тысяч рублей в месяц… и не растёт. Ты работаешь много, стараешься, делаешь запуски, ведёшь клиентов — но силы заканчиваются быстрее, чем приходят деньги. Кажется, что расти дальше можно только одним способом: ещё больше работать. И в этот момент энергия снижается, потому что на арену выходит страх потери ресурса. Еще в этот момент может настать кризис, когда «понимаю, что как раньше - не хочу, а по-новому - не знаю как»...

В прошлом году в телеграм мы много говорили про нарциссическую травму, которая есть у каждого второго. И она рождает постоянное ощущение, что я какая-то «недо». Потому что слишком завышенные ожидания от себя. И когда есть это «недо» — очень сложно зарабатывать. С этим «недо» невозможно уверенно продавать и выдерживать длинные дистанции.  Поэтому первое, что мы должны сделать при работе над своей недостаточностью —  присвоить себе результаты.  Может возникнуть сразу мысль: «Ну я же тогда не буду стараться?»  Нет, будете, но уже из другого, более классного и устойчивого состояния...