Посещая новую, еще незнакомую аптеку, человек, как правило, задается вопросом: стоит ли приходить сюда снова? Ответ зависит от множества факторов, и далеко не всегда на первом месте популярные маркетинговые приемы. Эти инструменты давно известны и покупатель к ним привык. Нестандартное решение задачи об узнаваемости нашла небольшая компания в Свердловской области, где акцент был сделан не на акции, а на атмосферу. Об опыте создания аптеки в формате «музея» читателям «МА» рассказала Екатерина Шубина, заместитель заведующего аптечной сетью «УГМК-Фарм».
Цель: сделать аптеку непохожей на сотни других
«У каждого человека в стремительном потоке его жизни, полной задач и проблем, есть тщательно оберегаемая теплая часть — это детские воспоминания. В них мир ярок, полон открытий и необычен. Одно из таких воспоминаний — поход в аптеку: в детстве это было путешествием в сказку, а не просто будничным действием — покупкой необходимых товаров. Во второй половине XXI столетия, вплоть до эпохи 90-х, аптека оставалась местом, где витал особенный запах, а в витринах и шкафах стояли загадочные предметы, вкусные «витаминки» и сладкий сироп шиповника», — примерно так и звучала главная цель при открытии новой аптеки в Верхней Пышме, городе-спутнике Екатеринбурга. Адрес был обусловлен историей: здесь работала больничная аптека много лет.
Задачей стало не просто возродить старую аптеку на прежнем, привычном для жителей месте, но и сделать ее узнаваемой, непохожей на сотни других зданий и помещений. А значит, нужно было постараться сделать так, чтобы аптека перестала ассоциироваться исключительно с покупкой лекарств. Чтобы в глазах не только детей, но и взрослых появлялись удивление, интерес, желание узнавать что-то новое и вновь приходить сюда.
Как жители города стали соавторами в деле открытия
Чтобы аптека нового формата — с органичным сочетанием исторической атмосферы и современных технологий — получила шанс на жизнь, сотрудникам «УГМК-Фарм» предстояло решить несколько важных вопросов.
Основные задачи:
- Отыскать бывших работников больничной аптеки, находившейся на этом месте, и ее прежних посетителей — тех, кто помнит, как здесь все было, и поговорить с ними, вспомнить прошлое.
- Собрать старые фотографии, рецепты, истории, экспонаты.
- Придумать дизайн пространства и добиться того, чтобы он сочетал в себе три, казалось бы, несочетаемых элемента — историю, современные технологии и тягу к знаниям.
- Вовлечь в решение задачи жителей города, друзей и знакомых. Попросить их стать соавторами в деле открытия аптеки-музея: поделиться дорогими их сердцу вещами, сохранившимися с давних времен — книгами по медицине и фармации, старинными тонометрами, сохранившимися баночками из-под лекарств, авторскими прописями и т.д. Поспорить, огорчиться, прийти к решению, воспрянуть духом и снова помечтать. А точнее — скорректировать план действий.
Маршрут к пункту назначения: от экспертизы до интерьера и лицензии
Когда начинаешь делать то, чего никогда ранее не делал, это всегда метод проб и ошибок. Здесь очень помогает грамотное планирование.
План состоял из следующих этапов:
- Провести экспертизу здания, опираясь на изменения в нормативно-правовой сфере.
- Определиться с тем, какая историческую эпоха будет в интерьере аптеки, а каким — содержательное наполнение. Заранее решили, что экспонаты могут относиться к разным периодам.
- Продумать функциональное назначение помещений. Визуально разграничить аптеку на три смысловые зоны: историческую с элементами интерактива, современную и познавательную.
- Найти единомышленников из разных отраслей, готовых воплотить идеи в жизнь.
- Обсудить план с дизайнером, положившись на его профессиональное мнение и опыт.
- Заказать мебель у профильных мастеров, продумав детали ее оформления. (Шкафы, стеллажи, витрины серийного производства не подходили).
- После того, как мебель и все остальные материалы были собраны, приступить к наполнению исторической атмосферой.
- Пройти официальную процедуру открытия аптеки и начать делиться историей, знаниями, умениями и чувствами.
Весь этот путь был пройден за полтора года. Здание строили заново.
10 февраля 2026 года «музейная» аптека отметила свой третий день рождения.
Продолжение статьи читайте на сайте МА.
Информация представлена в ознакомительных целях и не является медицинской консультацией. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
👉 Подписывайтесь на канал МА в Телеграм и MAX
👉 Читайте наши новости и статьи на сайте mosapteki.ru