💳 Наличные или карта: что стоит за «предложением оплатить наличкой» и где проходит граница закона

Аналитический центр ВЦИОМ представил результаты опроса, согласно которым в 2026 году каждый второй россиянин получал предложение оплатить товары или услуги наличными, а каждый третий сталкивался с этим неоднократно.

Чаще всего такие ситуации возникают в небольших магазинах «у дома», на рынках и ярмарках, а также в сфере частных услуг (от бытового ремонта до услуг репетиторов). В ряде случаев предприниматели дополнительно стимулируют клиентов, предлагая скидки или бонусы за оплату наличными, однако массового возврата к наличным расчетам не происходит: лишь небольшая часть потребителей изменила свои привычки.

Эксперты связывают эту тенденцию с изменениями в налоговом регулировании и стремлением части бизнеса минимизировать издержки. Однако такой вывод, по мнению экспертов СПРФ, требует более взвешенной оценки.

▶️ Позиция СПРФ

В публичном обсуждении темы часто упускается важное обстоятельство: не каждый продавец или исполнитель обязан принимать безналичную оплату. Нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо устанавливают пороговые значения, при которых возникает такая обязанность. Если годовая выручка предпринимателя превышает установленный уровень (20 млн руб. за прошлый год), он должен обеспечить возможность оплаты с использованием национальных платёжных инструментов.

При этом значительная часть микробизнеса и частных исполнителей объективно не подпадает под эти требования. Речь идет о небольших торговых точках, индивидуальных мастерах и ряде бытовых услуг, где обороты остаются ниже установленных порогов. В таких случаях отказ от безналичной оплаты не является нарушением прав потребителя.

💡 Что такое «национальные платёжные инструменты»

Законодательство использует термин «национальные платёжные инструменты», под которыми понимаются прежде всего карты платёжной системы «Мир» и Система быстрых платежей (СПБ).

При этом важно учитывать, что многие карты, выпущенные ранее международными платёжными системами, в настоящее время фактически обслуживаются через российскую инфраструктуру и используются наравне с картами «Мир».

Развитие не наличных способов оплаты: с 1 сентября к ним добавится цифровой рубль, что дополнительно расширит возможности безналичных расчётов.

👨‍🔧 Самозанятые и частные исполнители: где проходит граница

Отдельную категорию составляют самозанятые граждане, в т.ч частные исполнители. В силу особенностей их правового статуса они не обязаны принимать безналичную оплату, однако вправе это делать.

На практике широко используются переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей или оплата на банковскую карту физического лица. Это допустимая модель расчётов (не распространяется на ИП и юрлиц), но при этом у потребителя сохраняется ключевое право — получение подтверждения оплаты.

Самозанятый обязан сформировать чек через специальное приложение налоговой службы и направить его клиенту. Такой чек отличается от привычного кассового, но имеет юридическую силу и подтверждает факт оказания услуги или продажи товара.

📌 Вывод: важен баланс между удобством и правом

Сама по себе просьба оплатить наличными не всегда свидетельствует о нарушении. В ряде случаев это законная практика, обусловленная масштабом бизнеса и действующими нормами регулирования.

В то же время потребителям важно понимать свои права: если продавец обязан принимать безналичную оплату, отказ неправомерен. А при любых формах расчёта ключевым остаётся получение подтверждающих документов.

Позиция СПРФ заключается в необходимости взвешенного подхода к оценке подобных ситуаций. За сухими цифрами статистики стоит сложная структура рынка, где наряду с недобросовестными практиками существует значительный сегмент легального микробизнеса, действующего в рамках закона.

Подробнее о том, в каких случаях просьба оплатить наличными законна, читайте в нашем новом материале рубрики «Моё право»: https://dzen.ru/a/abzUCURUaE01VIdY

📢 Следите за нашими публикациями в социальных сетях – ВКонтакте, Дзен и Telegram. Там вы найдете много полезных материалов и аналитики о защите прав потребителей.