В этой статье разберем очередную услугу, которую часто навязывают в автосалонах. Чаще всего ее даже не замечают, так как сам сертификат можно увидеть только в конце кредитного договора ТБанка, а сам кредитный договор на 40 страниц и находится в приложении банка.
Эту услугу реализуют и при оформлении автокредита в другом банке. Стоимость таких Сертификатов составляет 18 т.р.- 200 000 т.р. (это пока максимальная сумма, которая мне встречалась в работе).
Сертификат CROSSHUB оформляется под видом ДМС (добровольного медицинского страхования). Но к страховке он не имеет никакого отношения. Это обычный сервис для получения консультационных услуг, в основном медицинских.
Порядок действий для возврата денежных средств
1. Первым этапом для отказа от услуг и расторжения договора является составление досудебной претензии с требованием вернуть денежные средства и её направление в юридический адрес компании ООО «Кроссхаб». Стоит отметить, что первичная претензия направляется не в банк и не в автосалон.
2. Если на первом этапе деньги не вернули или вернули неполную сумму, то отправляем письменное обращение к банку с требованием вернуть деньги.
При чем тут банк? Согласно ст. 7 Закона «О потребительском кредите», если исполнитель не возвращает денежные средства, то их обязан вернуть банк по мотивированному требованию.
3. Если банк отказывает, то направляем жалобу финансовому уполномоченному.
4. Если все вышеперечисленные этапы оказались безрезультатны - подаем исковое заявление в суд. При четком и последовательном изложении своей позиции в исковом заявлении суд придет к правильному выводу, что никакие услуги компания ООО «Кроссхаб» вам не оказывала. Следовательно, она обязана вернуть денежные средства.
В таком случае суд взыщет с ООО «Кроссхаб» стоимость договора, моральный вред, штраф в размере 50% от стоимости сертификата. Когда решение суда вступит в силу, в суде нужно будет получить исполнительный лист и направить его приставам для взыскания денег.
Можно отказаться от сертификата, если подписано доп.соглашение?
В 90% случаев в такой ситуации можно вернуть деньги без последствий. Перспективы по доп.соглашению я озвучиваю своим клиентам после изучения условий договора.
Повысится ли процентная ставка по кредиту при отказе от сертификата ООО «Кроссхаб»?
На процентную ставку по кредиту могут влиять КАСКО, страхование жизни или услуга банка «выгодная ставка». Информация об оформлении таких услуг и снижении ставки указывается в кредитном договоре. Никакие договоры гарантии на ставку не влияют.
Бесплатный анализ вашей ситуации: изучу документы и опишу перспективы отказа от навязанных услуг
- WhatsApp: https://wa.me/79284664077
- Telegram: https://t.me/m/2Wq-sIueNWQy
- MAX: +7 928 466-40-77
Больше статей, ситуаций из своей юридической практики и отзывов клиентов я публикую:
- в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/jurist_golubkov
Другие полезные статьи
