4️⃣ Не разговаривать глубоко с ключевыми людьми& Когда ключевой человек начинает тормозить, предприниматель обычно делает одно из двух: давит или отходит. Оба варианта часто плохие. Потому что между ними есть третья опция — разговор. Настоящий разговор. Не управленческий спектакль. Не допрос. А попытка понять: • что происходит с человеком • где он застрял • что его пугает • что он себе надумал • где у него усталость или внутренний стоп. Очень многие проблемы команды решаются не жёсткостью, а ясностью. Но до этой ясности ещё нужно дойти.