Купили рекламу на Яндекс Картах, деньги уходят, в кабинете красивая статистика, а заявок нет. Разбираю почему так происходит и что с этим делать.
Когда рекламу покупать вообще не стоит
Первое что нужно проверить - это готова ли карточка к рекламе. Потому что реклама усиливает то что уже работает. Если карточка не готова, то реклама просто быстрее сливает бюджет.
Вот четыре ситуации когда рекламу покупать рано:
Карточке меньше 3 месяцев. Алгоритм Яндекса ещё не набрал достаточно данных о вашей компании. Реклама будет работать значительно хуже чем у конкурентов с историей.
Меньше 20-30 отзывов. Точная цифра зависит от конкурентов в вашей нише. Смотрите сколько отзывов у первых 5-10 конкурентов в выдаче. Если у них 80, а у вас 5, то человек откроет вашу карточку по рекламе и уйдёт к конкуренту с репутацией.
Нет фото и видео. Пустая карточка без визуального контента не конвертирует. Люди открывают, видят 5-10 фото и уходят.
Карточка не оптимизирована. Нет нормальных рубрик, пустое описание, прайс не заполнен. Сначала делаем базу, потом включаем рекламу. Что нужно делать, чтобы попасть в топ-5, мы рассказали в этой статье.
Главные ошибки после покупки рекламы на Яндекс картах
Допустим карточка готова и рекламу купили. Вот где большинство теряет деньги.
Оставили включёнными РСЯ и Яндекс.Поиск. Это самая частая и самая дорогая ошибка. Рекламный бюджет размазывается по всему интернету: баннеры на сайтах, поиск, новости. А вы платили за продвижение на картах.
Правило простое: если цель заявки с Яндекс.Карт, оставьте включёнными только Яндекс.Карты, то всё остальное отключите. Тогда каждый рубль идёт именно туда куда нужно.
Слишком много рубрик. Логика кажется правильной, чем больше рубрик, тем больше охват. На практике бюджет размазывается на огромное количество ключевых запросов и нигде не хватает бюджета на нормальные позиции. Лучше меньше рубрик, но точнее. Тогда по нужным запросам реклама работает в полную силу.
Про менеджеров Яндекс Бизнес
Звонит менеджер, рассказывает про умный алгоритм, обещает поток заявок. Знакомая история, да?
Вот что он не скажет: без упакованной карточки реклама заявок не даст. Алгоритм не исправляет слабую карточку, он только показывает её большему количеству людей. Если карточка слабая, то больше людей её откроет и закроет.
И ещё один момент который менеджер точно не упомянет. Реклама нужна только если топ-5 или топ-10 выдачи по вашему ключевому запросу уже полностью забит платными компаниями. Если в топе есть органические позиции, то бюджет на рекламу лучше вложить в SEO карточки. Вы выйдете в топ без рекламы и останетесь там без ежемесячных платежей.
Сколько нужно бюджета и как это контролировать
Нет универсальной цифры. Начинайте с минимального бюджета который предлагает Яндекс и смотрите не на показы и клики, а смотрите на позиции по ключевым запросам.
Если позиции растут, то реклама работает. Если позиции стоят на месте 2-3 недели, то повышайте бюджет или меняйте стратегию. Именно по позициям, не по красивым цифрам в кабинете.
Кому реклама на Яндекс Картах нужна в первую очередь: весь офлайн бизнес где люди ищут услуги или товар через карты. Стоматологии, частные школы, секции и кружки, магазины, рестораны, автосервисы, салоны красоты. Если ваш клиент ищет вас через "рядом" или по городу, то реклама на картах ваш инструмент, но только после того как карточка готова.
Хотите проверить готова ли ваша карточка к рекламе? Пройдите бесплатный аудит для этого напишите мне в телеграм @velikov