Страх — это невидимый налог, который платит каждый продавец. Иногда осознанно, чаще — нет.
Страх звонка.
Страх цены.
Страх отказа.
Страх ошибки.
Страх показаться глупым.
Страх быть навязчивым.
Страх потерять сделку.
Страх успеха.
Каждый страх имеет свою цену. И она всегда выше, чем кажется.
Давайте разберём, сколько стоят самые распространённые страхи в продажах.
Страх звонка
Продавец откладывает звонок. Потом ещё. Потом ещё. Клиент за это время уходит к конкуренту.
Цена: сделка, которая могла бы быть.
Страх звонка стоит десятков, сотен тысяч рублей в месяц.
Страх цены
Продавец боится назвать цену. Мямлит, оправдывается, сразу предлагает скидку. Клиент чувствует неуверенность и торгуется.
Цена: потерянная маржа. 10, 20, 30 процентов от каждой сделки.
При обороте миллион в месяц — сотни тысяч потерь.
Страх отказа
Продавец боится услышать «нет». Он не дожимает, не уточняет, не просит. Сделки зависают в «подумаю» навсегда.
Цена: каждая вторая сделка, которая могла бы закрыться, но не закрылась.
Страх ошибки
Продавец боится сделать неверный шаг. Он не пробует новое, не экспериментирует, не растёт. Работает по старинке, хотя рынок ушёл вперёд.
Цена: отставание от конкурентов, потерянные возможности, застой.
Страх показаться глупым
Продавец боится задать вопрос. Не уточняет детали, не просит разъяснений. В результате делает не то предложение, тратит время впустую.
Цена: недели переговоров в никуда.
Страх быть навязчивым
Продавец боится показаться навязчивым. Он не напоминает о себе, не дожимает, не просит. Клиент забывает и уходит.
Цена: потерянный контакт, потерянная сделка.
Страх потерять сделку
Продавец боится, что клиент уйдёт. Он соглашается на любые условия, даёт скидки, идёт на уступки. Клиент садится на шею.
Цена: прибыль, уважение, достоинство.
Страх успеха
Самый скрытый страх. Продавец боится, что если он начнёт хорошо зарабатывать, то изменится жизнь, появятся новые обязательства, придётся соответствовать.
Он подсознательно саботирует свои успехи, сливает сделки, остаётся в зоне комфорта.
Цена: вся жизнь, которая могла бы быть другой.
Сколько всё это стоит
Возьмём одного продавца, который боится:
— звонить — теряет 20% потенциальных сделок
— называть цену — теряет 15% маржи
— отказов — теряет ещё 20% сделок
— ошибок — не растёт, теряет потенциал
При среднем доходе 100 000 рублей в месяц потери могут составлять 50-70% от возможного.
500-700 тысяч в год с одного продавца.
А если в отделе 10 человек?
Почему мы боимся
Неизвестность. Мы не знаем, что будет, если сделать шаг.
Прошлый опыт. Было больно, и мы запомнили.
Воспитание. Нас учили бояться, быть осторожными, не рисковать.
Низкая самооценка. Мы не верим, что справимся, что достойны, что получится.
Как перестать платить налог страха
Первый шаг — признать. Честно сказать себе: я боюсь. Вот этого, этого и этого.
Второй шаг — отделить страх от реальности. Что на самом деле случится, если я сделаю этот шаг? Обычно страхи преувеличены.
Третий шаг — посчитать цену страха. Сколько я теряю, оставаясь в этом страхе?
Четвёртый шаг — сделать маленький шаг. Не прыгать в пропасть, а чуть-чуть расширить зону комфорта.
Пятый шаг — повторять. Страх отступает, когда мы действуем.
Что даёт победа над страхом
Свободу. Вы перестаёте быть рабом своих страхов.
Деньги. Которые перестают теряться.
Рост. Каждый преодолённый страх делает сильнее.
Жизнь. Вместо прозябания в зоне комфорта.
Главный секрет
Страх — это налог, который вы платите за то, чтобы ничего не менять.
Но цена этого налога всегда выше, чем цена изменений.
Боитесь — делайте. Делайте — перестанете бояться.
Коротко: что делать
Найти свой главный страх в продажах.
Честно посчитать, сколько он вам стоит.
Сделать один маленький шаг в сторону страха.
Заметить, что мир не рухнул.
Повторить.
И помнить: цена страха всегда выше, чем цена действия.
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Я пользуюсь мессенджером MAX. Присоединяйтесь!
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova