Иллюстрацией к этому рассказу поставлю вот эту картинку. Она для меня о том, что самое редкое качество человека- это благодарность. Уже для меня этот момент из разряда наблюдения перешёл в разряд убеждения.
Человек может быть весёлым, добрым, открытым, да каким угодно. 🙇♂️но вот именно благодарным- это вообще редкость великая.
Все люди разделились на тех кому должны и тех, кто всем должен.
К чему и с чего я всё это начала?
Да вот с этой публикации моих уважаемых, любимых @Хроники Авито
Обязательно прочтите , прежде чем читать меня дальше.👇👇👇
Именно после этого рассказа и закипело моё спокойствие.
Что касается @Хроники Авито :
- Столько руководств к работе конкретно на площадке авито, сколько она даёт людям, нет ни у кого из авторов.
- Столько анализа в работе не встретишь нигде.
- Таких интересных публикаций мало где есть.
- Такого знания предметов своих товаров вообще редко где увидишь.
- Такого отношения к людям и к работе на авито можно говорить только с благодарностью.
👍👍👍👍👍👍
Говорить об этом человеке могу долго и только в смысле уважения и восхищения.
И вот здрасте вам, приехали, что называется.
"У вас нет клиентоориентированности"
Тут прямо хочется отбросить воспитание и грубо сказать:"Да кто вы такие , чтобы давать оценку человеку, который часть своей жизни и своего времени посвящает людям? "
Каждый раз мы стараемся для людей, к нам обратившимся за товаром, сделать лучший вариант и доставки, и упаковки, и просто общения.
А много ли таких людей, для которых действительно стоит устраивать эти танцы с бубнами? 🤡
Почему, когда человеку ты нужен, он будет и скидку просить, и варианты. А когда получит посылку, и спасибо не дождёшься. Да ещё и такие претензии.
В чём должна быть эта клиентоориентированность на авито?
- В том, чтобы обойти правила?
- В том, чтобы менять сорок раз объявления и играть с ценой?
Почему только продавец должен выплясывать и рассыпаться мелким бисером?
А если что не так, то он не клиентоориентированный.
Зачастую , учитывая всю заботу и работу и сумму за полученный товар, всё удовольствие считается в приятном общении с человеком. Только это.
Разве не так?
Да, бывают такие покупатели, для которых действительно хочется постараться больше обычного. Но вот от таких людей и благодарность получишь в полной мере.
А претензии предъявляют как раз те, кто считает, что им все должны и обязаны.
И тем более не имея конкретного общения через авито писать здесь человеку, что она не клиентоориентированна, это как раз для меня повод возмущаться.
Люди! Отнеситесь вы к себе повнимательнее. К себе в первую очередь. Не с претензией к другому человеку, а с критикой именно к себе.
Что в нас сейчас не так?
Почему многие считают, что это им все всегда должны?
Откуда взялись слова претензии вместо слов благодарности благодарности за то, что даёт нам всем эта умная, компетентная женщина, а критика нашлась...
По отношению к себе махнула бы рукой. Попыхтела бы конечно.
Но в отношении своих уважаемых людей молчать не могу. Уж как есть...
Хочу спросить вас. Что вы думаете по этому поводу?
У меня вчера вышла публикация с вопросом к вам, что делать в такой ситуации?
И я тоже возмущена. Почему человек явно ошибся при получении посылки, сразу ко мне с претензией? " /Вы посылку отправили? "
Нет!! Я не отправила. И моё фото со штрихкодом не у вас в переписке. И авито прислало вам фейковое сообщение, что она лежит там то и там то.
Почему сразу вопрос не к себе, а ко мне? Вот почему??!
Почему каждое поколение, начиная с Адама и Евы, предъявляет претензии ко всем, только не к себе.
- Это змей искуситель виноват.
- Это вы не рассыпали бисер передо мной.
- Это не я лох, это вы мне должны всё принести на блюдечке с голубой каёмочкой.
Вот такое моё рассуждение на уровне возмущения.
Хотя знаю точно, что никого никогда не исправить. Уж кто какой есть.
А я по прежнему не устану благодарить тех людей, что отдают здесь нам своё время.
@Мой блог. Авито и Озон.
@Авито продажи. Жизнь после "А вдруг пригодится"
Извините кого ещё не упомянула