🔍 9 из 10 стоматологий прямо сейчас нарушают закон

🔍 9 из 10 стоматологий прямо сейчас нарушают закон. Что срочно нужно сделать чтобы не получить штрафы?

С 1 марта 2026 года у стоматологий появился новый риск, который многие пока недооценивают.

Речь про так называемый закон о русификации.

Если говорить по-простому: теперь информация для публичного ознакомления потребителей должна быть на русском языке. Это требование закреплено в новой статье 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая начала действовать с 1 марта 2026 года. Исключение прямо предусмотрено для фирменных наименований, товарных знаков и знаков обслуживания. 

Что это значит для стоматологии на практике?

Под проверку попадает почти всё, что видит пациент:

— вывески и навигация в клинике,

— информация на сайте,

— тексты на лендингах,

— описание услуг, кнопки, формы, всплывающие окна,

— карточки на картах и агрегаторах,

— публикации в соцсетях,

— баннеры, креативы и другие публичные материалы.

Главный принцип от роспотребнадзора сейчас такой:

если пациент это видит — безопаснее, чтобы это было написано на кириллице.

Если у клиники в материалах есть латиница, нужно смотреть не “красиво это или привычно”, а есть ли законное основание это оставить.

✅Что можно оставить без изменений:

— зарегистрированные товарные знаки;

— фирменные наименования;

— доменное имя сайта.

📌Отдельный важный момент для стоматологий:

Бренды имплантов и брекет-систем, которые зарегистрированы как товарные знаки, обычно можно указывать на латинице.

Но, например, с формулировками вроде All-on-4 нужно быть внимательными: это обозначение связано с товарным знаком Nobel Biocare, и использовать его на латинице безопаснее только там, где действительно применяются оригинальные системы и есть правовое основание для такого использования. В остальных случаях лучше использовать русскоязычные формулировки. Сам закон дает исключение для товарных знаков, но конкретную правомерность употребления лучше оценивать предметно. 

🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠

Что мы рекомендуем собственникам стоматологий сделать уже сейчас:

1️⃣Провести аудит всех публичных материалов

Сайт, лендинги, карточки на Яндекс Картах и 2ГИС, соцсети, баннеры, вывески, внутренняя навигация, прайсы, буклеты.

2️⃣Выявить всю латиницу

Названия, кнопки, подписи, разделы меню, баннеры, хайлайты, слова вроде sale, premium, guide, cases, smile и так далее.

3️⃣Разделить найденное на 3 группы

— можно оставить, потому что это зарегистрированный товарный знак;

— нужно перевести;

— нужно написать русскими буквами.

4️⃣Проверить название и логотип клиники на регистрацию товарного знака

Если товарный знак зарегистрирован — это сильно снижает риски. Если нет — лучше не затягивать с юридической проработкой.

5️⃣Привести рекламу и посадочные страницы в порядок в первую очередь

Потому что именно там чаще всего скапливается много латиницы, англоязычных кнопок и “маркетингового декора”.

С командой Доктор Маркетинг вы можете быть спокойны.

В рамках работы мы:

✔️ Проверяем рекламные материалы и посадочные страницы на соответствие новым нормам;

✔️ Корректируем тексты, кнопки и баннеры без потери конверсии;

✔️ Приводим в порядок карточки на агрегаторах;

✔️ Подключим юриста для глубокой консультации или защиты ваших интересов.

P.S. Вы, наверное, сейчас читаете это и думаете: «Илья, а тебя самого за слова sale, premium и All-on-4 в этом тексте Роспотребнадзор не нахлобучит?»

Отвечаю: нет. Потому что мы пишем для B2B-аудитории и приводим эти слова как примеры ошибок. Мы вам услуги по имплантации не продаем. А вот если эти же слова висят у вас на сайте для пациентов — это уже прямое нарушение статьи 10.1. Чувствуете разницу? Проверяющие — почувствуют.

Не ждите показательной порки. Посмотрите на свой сайт прямо сейчас