Споры с арендодателями: самые частые проблемы и как их избежать
Аренда жилья в Таиланде — это часто первое, с чем сталкиваются экспаты, зимовщики и долгосрочные туристы. Большинство сделок проходят спокойно, но как и во всем мире, иногда что-то может пойти не так — теряются деньги, нервы и время.
За годы работы мы помогли сотням клиентов вернуть депозиты, добиться компенсаций и решить споры без суда. Проблемы, с которыми наши клиенты сталкиваются чаще всего ⤵️
1. Удержание депозита по формальным поводам
Арендодатель или его представитель «находит» мелкие царапины, пятна или следы, которых не было при въезде, чтобы максимально сократить возврат.
Клиент арендовал виллу за 200 000 бат в месяц на Пхукете (депозит 400 000 бат). При выезде сотрудник владельца составил акт с «мелкими царапинами на мебели и лёгкими следами на полу».
Общение было вполне адекватным, без агрессии, но цель была очевидна — минимизировать возврат.
✅ После предоставления фото при въезде и переговоров удалось вернуть 380 000 бат, вместо 200 000 бат, которые хотела отдать владелица дома.
💡 Фиксируйте состояние жилья при въезде и выезде детальными фото/видео + подписанный обеими сторонами лист с имуществом.
2. Затопление или авария без компенсации
Прорыв трубы, протечка от соседей или отказ системы — арендодатель либо игнорирует, либо перекладывает ответственность на арендатора.
Клиент уехал на три недели, оставив ключи соседям. В его отсутствие прорвало трубу — затопило квартиру. Пострадала электроника клиента, мебель и отделка. Арендодатель отказывался возвращать депозит и компенсировать личные вещи, ссылаясь на «свой ремонт». Если вы думаете, что дом был старый, это не так. Это был только сданный в эксплуатацию кондо luxury сегмента.
✅ После жалобы удалось добиться возврата депозита в полном размере и компенсации за ущерб.
💡Включайте в договор пункт об ответственности арендодателя за инженерные системы и фиксируйте состояние труб/проводки при въезде.
3. Игнорирование санитарных проблем
Клопы, тараканы, плесень — арендодатель отказывается проводить обработку или компенсировать затраты.
Семья обнаружила клопов в матрасах через несколько дней после въезда. Обработка обошлась в 5 000 бат за свой счёт.
✅ После жалобы арендодатель вернул деньги и предоставил скидку на оставшийся срок.
💡Проверяйте отзывы о жилье заранее и добавляйте в договор пункт о санитарной обработке за счёт арендодателя.
4. Повреждение имущества от соседей или аварий
Затопление от соседей сверху — арендодатель отказывается помогать или компенсировать.
Потоп от соседей уничтожил ноутбук и одежду. Арендодатель обвинил арендатора в «неосторожности».
✅ После обращения в полицию и страховую кондо удалось получить компенсацию.
💡Уточняйте наличие страховки на жильё и документируйте ущерб сразу (фото, видео, чеки).
5. Самовольное повышение арендной платы или доплаты
Арендодатель требует доплаты за «коммуналку», «уборку» или «ремонт», которых не было в договоре.
Клиент снимал квартиру за 55 000 бат/мес. Через 3 месяца арендодатель потребовал +5 000 бат доплаты за сезонность, при учете долгосрочного контракта на год.
✅ После переговоров и ссылки на договор доплату отменили.
💡Все платежи фиксируйте в договоре и оплачивайте только по счёту.
1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣5️⃣6️⃣7️⃣8️⃣9️⃣🔟
✅Регистрация компаний в 100% иностранную собственность ⤵️
✅Представление интересов в случае конфликтов.
✅due diligence
➡️ Записаться на консультацию @nirah_business_asia или @alina_nirah
➡️С 2022 года под руководством нашего главного юриста успешно урегулировано более 1500 дел
