В профессиональной среде до сих пор не утихают споры. Маркетинг для риелтора — это статья расходов, которую хочется урезать в сложный месяц, или инструмент роста, который должен работать всегда, независимо от ставки ЦБ и новостной повестки?
Герой этого материала выбрал второй вариант. И выстроил систему, в которой каждый вложенный в продвижение рубль приносит 40 рублей дохода.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (Краснодар), относится к своей работе как к серьезному бизнесу с четкими KPI. Его подход строится на двух принципах: системном подходе и математическом расчете окупаемости. Мы поговорили с Азаматом о том, как он выстроил высокодоходную систему на Циан, и зачем переходить на «Платину», если «Золото» приносит деньги.
Профессиональный фильтр: почему входящий поток важнее «хайпа»
Азамат придерживается четких принципов в выборе сегментов недвижимости и методов работы. Он принципиально не работает с новостройками, не берет в работу ипотечные сделки и не обзванивает базы в «холодную». Его специализация — вторичное жилье и сделки за наличный расчет, которые составляют 95% его портфеля.
Такой выбор диктует и подход к маркетингу. Его цель — выстроить систему так, чтобы максимально целевой и мотивированный клиент находил его сам. Именно поэтому Циан стал для Азамата основным инструментом: площадка позволяет получать качественные входящие обращения, избавляя от необходимости работать «в холодную».
Я не люблю сам звонить покупателям, я люблю, когда звонят мне. Именно поэтому я вкладываюсь в рекламу. Для меня рынок всегда одинаковый — нужно просто работать. В 2020-м все продавали банковские продукты со ставками 0,01%, там не было агентской работы. Я же всегда работал с наличными и реальными объектами. Когда конкуренция уходит, мне становится только проще — "непонятные пассажиры" покидают рынок, и я остаюсь один на один с качественным клиентом.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (г.Краснодар)
Объединение агентов и системное продвижение
Первые шаги на Циан в 2023 году были непростыми — из-за незнания правил личный кабинет Азамата заблокировали. Но вместо того чтобы сдаться, он детально изучил правила работы классифайда и с февраля 2024 года начал работать на Циан системно. Сегодня у него база в 600 объектов на Циан. Организация работы с базой выстроена по принципу агентского хаба: лично Азамат ведет около 150–250 объектов, а остальная часть витрины распределена между коллегами по агентству. В управлении задействована помощница, которая отвечает за отбор объектов и первичную коммуникацию с клиентами.
Четыре принципа системного продвижения
Опыт Азамата показывает: успех на классифайде строится не на удаче и не на разовых интуитивных решениях. Он строится на системе, которая работает без сбоев.
Эту систему он вывел в четыре базовых принципа.
- Принцип «Бесперебойного вещания»: продвижение не останавливается два года подряд, без пауз на праздники или периоды затишья. Пауза в продвижении — это потеря накопленного эффекта присутствия.
- Фокус на ROMI: Анализ только просмотров и кликов может «ввести агентов в стресс». Азамат считает обязательным анализ двух точек: инвестиции в площадку и итоговую комиссию.
- Стратегия «Выжженного поля»: Когда рынок замедляется и коллеги отключают рекламу, Азамат наращивает присутствие. В «тихий» период каждое объявление получает кратно больше внимания за те же деньги.
- Качество витрины объектов: Система — это не просто объем, а качественный отбор. Помощница выбирает только ликвидные объекты, по которым реально будут звонки, что минимизирует количество «пустых» показов.
Когда условия для работы становятся тяжелым, все начинают жаловаться и урезать бюджеты. А мне мой первый руководитель всегда говорил: именно в это время нужно инвестировать в продвижение. Коллеги часто не готовы вложить даже 5 тысяч в копилку своего будущего результата. Пока они не размещают объекты, их размещаю я. Логика простая: я работаю системно, уверенно, потому что знаю — спрос никуда не делся, он просто стал отложенным.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (г.Краснодар)
Экономика, которую можно проверить калькулятором
Бизнес-подход Азамата Хагур исключает анализ каждого звонка. Он оценивает эффективность на длинной дистанции — полугодиями и годами. Это позволяет сохранять устойчивость и фокусироваться на качестве воронки, а не на сиюминутных колебаниях рынка.
Первые результаты в 2024 году подтвердили эффективность такого подхода: тогда за год удалось закрыть 8 сделок. Несмотря на то, что это были объекты с небольшим комиссионным вознаграждением, затраты на Циан составили всего 5% от суммы комиссии, а личный доход агента превысил расходы на рекламу в 10 раз.
В 2025 году, с переходом на системную работу и повышением уровня подписки до «Золота», масштаб цифр изменился, но пропорция окупаемости осталась такой же привлекательной. Расчёты за второе полугодие 2025 года наглядно показывает эффективность инвестиций в «Золото»: при затратах на продвижение около 200–240 тысяч рублей, суммарная комиссия со сделок, пришедших через Циан, составила порядка 10 миллионов рублей.
С ростом базы объектов и подключением Золотой подписки на Циан окупаемость инвестиций в Циан улучшилась — если раньше доля инвестиций в продвижение составляла 5% от доходов, то после она составила всего 2,4%. На каждый вложенный в продвижение рубль 40,7 рублей прибыли.
Я упрощаю всю воронку в своей голове. Меня интересуют только две точки: сколько я потратил и сколько заработал. В 2024 году я потратил на маркетинг 5% от комиссионных — и это уже было профитно. Сейчас я просто увеличил обороты. Одна крупная сделка окупает все годовые расходы на подписку. Я знаю: если я присутствую на рынке максимально широко, я в любом случае заполучу своего покупателя.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (г.Краснодар)
Переход на «Платину»: цена вопроса и смысл решения
Достигнув максимума на «Золоте» (объем размещаемой базы увеличился до 600 объектов) в декабре Азамат принял решение о переходе на Платиновую подписку.
Вопрос «зачем, если и так все работало» возникает у коллег постоянно. Ответ упирается в проблему, которая знакома каждому агенту в крупном городе.Главным аргументом в пользу «Платины» стал повышенный приоритет над объявлениями дублями (+80% показов на первом месте). На перенасыщенном рынке это ключевой фактор: если один и тот же объект выставили несколько агентов, покупатель с высокой долей вероятности позвонит тому, чье предложение появится на верхних строчках.
Подписки — эксклюзивные условия размещения на Циан для тех, кто публикует более 20 объявлений.
Еще одно существенное преимущество — увеличенный объем бонусов на продвижение. В платиновой подписке их значительно больше, чем в других подписках на Циан. Для базы в 600 объявлений это становится дополнительным рычагом управления: бонусы позволяют точечно «подсвечивать» наиболее перспективные объекты, не увеличивая при этом прямой рекламный бюджет.
«Платина» гарантирует, что мой объект будет впереди. Но это не волшебная таблетка, а способ масштабировать систему, которую я оттачивал полтора года. Если ты системно работаешь над базой, “Платина" просто выводит твои охваты на новый уровень.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (г.Краснодар)
Покупатель с Циан: другой уровень мотивации
Эффективность бизнеса Азамата Хагур во многом строится на качестве входящего трафика. Он убежден: аудитория Циан принципиально отличается от пользователей других классифайдов. Это люди, которые уже прошли этап «информационного шума» и ищут конкретику.
Особенности клиентов с Циан, которые выделил эксперт:
- Высокая мотивация: Зачастую это покупатели, которые уже столкнулись с обилием фейков и «фонарей» на других площадках. Они приходят на Циан за достоверной информацией и реальными объектами.
- Скорость принятия решения: Из-за того, что клиент уже изучил рынок, путь от первого звонка до сделки сокращается. В практике Азамата до покупки клиент с Циан доходит уже после 1–5 точечных показов. Это избавляет агента от десятков «пустых» выездов и логистических затрат.
- Доверие к профессионалу: Покупатель на Циан ценит прозрачность. Если агент публикует реальные объекты и внятно ведет диалог, лояльность клиента формируется мгновенно.
Портрет покупателя с Циан — это человек, который уже "полазил" по рынку и понял, что на других платформах его часто обманывают. Он приходит сюда за честностью. Такие люди более конкретны: они не просто звонят, они доезжают до объекта и принимают решение. Мой показатель — от одного до пяти показов на сделку. Это и есть предпринимательский подход: минимум бестолковой езды, максимальная прибыль и работа с теми, кто действительно готов покупать.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (г.Краснодар)
Предпринимательское мышление: дисциплина вместо жалоб
В разговоре с Азаматом быстро понимаешь: его успех — это на 20 процентов инструменты и на 80 — оптика восприятия реальности. В то время как его коллеги воспринимают рынок через призму внешних факторов (изменения ставки, сезонность, новости), Азамат фокусируется на внутренних процессах и позитивном прагматизме.
Ключевые принципы предпринимательского подхода агента:
- Отказ от роли жертвы рынка. По словам Азамата Хагур, он принципиально дистанцируется от «упадочнических настроений». Когда коллеги жалуются на отсутствие клиентов, он наращивает инвестиции в рекламу. Для эксперта это не траты, это покупка доли рынка в момент её максимальной дешевизны.
- Инвестиции в окружение. Азамату важно, чтобы вокруг него были «люди с деньгами и позитивным настроем», а не те, кто транслирует негатив. Помогая коллегам зарабатывать на своих лидах и обучая их работе с Циан, он создает вокруг себя здоровую бизнес-среду, которая подпитывает его самого.
- Дисциплина как фундамент. Предприниматель понимает, что системная работа всегда побеждает случайный «хайп». Азамат не ждет мгновенного результата от вложенных 10–20 тысяч рублей. Он строит систему в рамках полугодия или года, что позволяет ему сохранять спокойствие и уверенно масштабироваться.
Многие хотят всё и сразу: вложили рубль — завтра ждут десять. Но бизнес так не строится. Я выбрал путь системности: спокойно сижу в своем углу, никого не слушаю и просто делаю свое дело. Мой совет коллегам прост: перестаньте ныть, слушайте, что говорит менеджер Циан, и работайте над своей "витриной" ежедневно. Рынок всегда дает результат тем, кто умеет считать и не дает себе повода для слабости.
Азамат Хагур, топ-риелтор агентства недвижимости «Аякс» (г.Краснодар)
Шесть уроков от агента, который построил систему
В финале разговора Азамат формулирует главные принципы, на которых держится его бизнес. Они не имеют срока давности и не зависят от состояния рынка.
- Реклама — это покупка будущих сделок. Если доля маркетинга в вашем доходе составляет менее 10% — ваша стратегия эффективна.
- Используйте слабости конкурентов. Низкая активность рынка позволяет вашим объектам получать больше охвата за те же деньги.
- Технологическое преимущество оправдано. В регионах с высокой плотностью дублей подписка «Платина» — единственный способ гарантировать видимость вашей базы объектов.
- Фокусируйтесь на «чистой» базе. Работа с реальными объектами экономит время на пустые встречи и повышает конверсию звонков в сделки.
- Развивайте дисциплину. Результат в недвижимости — это накопительный эффект. Работайте с площадками для размещения объявлений системно, и вы увидите эффект.
У Азамата Хагур нет секретного рецепта и «таблетки успеха», которую можно выпить и проснуться миллионером. У него есть система. Есть дисциплина. И есть умение считать деньги без эмоций, спокойно и на длинной дистанции. В 2023 году его аккаунт на Циан заблокировали за нарушение правил. В 2025 году его аккаунт на Циан принес сделки на 10 миллионов при затратах на рекламу в 240 тысяч.
Рынок не изменился. Изменился подход.