Во время выступления мы часто ждём реакции со стороны слушателей. Неслучайно. Во время выступления мы вступаем в диалог, а в диалоге очень важна реакция собеседника. То есть наша аудитория во время выступления – наш собеседник.
Однако, не всегда этот диалог складывается так, как нам хотелось бы. Разберёмся с самыми распространёнными вариантами реакции аудитории и обсудим, как оратор должен себя вести в каждом случае.
Ситуация 1
Оратор выступает, выкладывается, как ему кажется, на максимум, а аудитория молчит. Слушатели никак не реагируют. Многие ораторы приходят от этого в замешательство, думая, что они не интересны.
Как быть?
Мы можем думать что угодно, но не всегда наше восприятие совпадает с восприятием слушателей. То есть, если мы думаем, что мы выкладываемся на максимум, это не значит, что точно также думает и наша аудитория. Кроме того, мы, выкладываясь на полную катушку, не всегда можем быть интересными для слушателей.
Не пугайтесь молчания аудитории. Слушатели могут молчать, потому что им 1)неинтересно, 2)страшно говорить, 3)тем не откликается.
Ситуация 2
Бывает аудитория выдает реакцию, но совсем не ту, что мы ожидали и от этого тоже многие ораторы начинают ещё больше волноваться.
Как быть?
Нужно понимать, что аудитория – наш собеседник. И во время выступления, также, как и во время любой беседы, слушатели могут выдавать любую реакцию, которая у них возникает. Она не должна совпадать с вашей, главное, что она есть. А вот если она не совпадает с тем, что вы ожидали, нужно проанализировать почему это произошло. Возможно вы в своем выступлении дали повод для такой реакции, возможно аудитория недостаточно поняла то, что вы сказали. В любом случае проблема кроется не только самих слушателях, но и в вас.
Например: мы рассказываем о каком-то трагическом случае, а аудитория, вместо того, чтобы растрогаться вместе с вами, в своей реакции не проявляет даже сочувствия. Если искать причину, то скорее всего, вы подавали свою историю с недостаточно проникновенной интонацией, сами не включились в неё эмоционально, отсюда и реакция аудитории. Ещё одна причина – аудитории не слишком близка тема, отсюда и недостаточная эмоциональная реакция
Ситуация 3
Оратор старается строить диалог доброжелательно, а слушатели, понятное дело не все, выдают негативную реакцию.
Как быть?
Не пугаться и не брать вину за такую реакцию только на себя. Постараться войти в контакт с тем, кто негативно отзывается. Об этом, кстати, я подробно писала в статье "Негативная реакция и неудобные вопросы. Как реагировать?", вот ссылка https://dzen.ru/a/aZqp3UkQZDPYH0bo?share_to=link. Там подробно разбираем, как работать с такими слушателями.
Итак, если реакция не та, то мы с вами:
1. Стараемся расположить аудиторию к себе.
3. Задаем вопросы, учимся слушать и слышать, чтобы не играть в одни ворота.
4. Готовимся к тому, что слушатели не захотят говорить, что тоже нормально и может быть связано со всеми не с вами.