Продолжая тему вчерашнего подкаста, хочу ещё раз акцентировать внимание на командной работе. Для меня это один из ключевых принципов в практике. Командная работа — это не только про совместное планирование лечения, это и про моменты, когда мы обсуждаем тактику, перенаправляем пациента, и, что особенно важно — вовремя зовём коллегу на помощь.
Почему это так важно?
Иногда мы делаем привычную для себя работу, но что-то идёт не по плану и не потому то мы не умеем работать и руки «не с того места растут», а потому что клиническая ситуация оказалась сложнее, чем мы предполагали. Мы все люди, и этот человеческий фактор имеет право быть в нашей медицинской практике.
Расскажу историю из своей практики 💭
Пациент, 11 лет, 65 зуб направлен на удаление от ортодонта. Я смотрю на КТ, да, и правда, там сложные корни, принимаю решение удалять через распил: разделить корни и извлекать по частям. Несмотря на изгиб красивых этих корней вокруг зачатка — я их все равно удалю. Это же не первый такой зуб в моей практике.
Провели анестезию, закись азота кислородную седацию, начали работу. Разделила корни, один пошёл, второй — с трудом, третий — не выходит. Один из корней еще сломался. И, конечно же, через какое-то время я понимаю 2 вещи:
1) ребёнок уже не в ресурсе и не может выдержать мои манипуляции,
2) я «закопалась» в какую-то точку и не вижу что-то с другой стороны и с другого ракурса, чтобы выполнить эту процедуру до конца.
И вот здесь важно вовремя остановиться и признать: мне нужна помощь коллеги. Я попросила ассистента позвать хирурга. И даже для него это удаление оказалось сложным и заняло больше времени, чем обычно.
🔥 Вывод очень простой, но важный:
Когда понимаете, что все, «закопался» полностью в проблеме, не можешь до конца удалить, или что-то не получается, или реставрация не такая, или уже цвет не понимаешь какой, или коронка никак не садится. Нужно звать себе на помощь коллегу, который будет смотреть на это все с другой стороны, своим взглядом, он примет другие решения и поможет завершить лечение успешно.
Свежий взгляд — это часто ключ к решению.
Поэтому очень здорово, когда у вас в команде есть взаимопомощь и не только словами, чтобы совет вам дали, рекомендацию, но и руками, чтобы могли вам помочь. У нас, например, это часть системы наставничества: если врач чувствует, что ситуация выходит за рамки его текущего опыта — наставник подключается и помогает довести лечение до результата.
P.S. Отдельно хочу поделиться книгой, которая сильно повлияла на моё отношение к ошибкам и решениям — «Принцип чёрного ящика» Мэттью Сайеда.
В ней очень хорошо показано, как в медицине и авиации работают с ошибками: не чтобы обвинить, а чтобы понять, где именно произошёл сбой и как сделать так, чтобы это не повторилось. Один из инструментов — правило «5 почему», когда вы последовательно разбираете ситуацию и доходите до корня проблемы. И это тоже часть профессионального роста.
Не бойтесь звать себе на помощь коллегу, выстраивайте хорошие отношения с коллегами, и пусть ваша работа приносит вам лучшие результаты и удовольствие! А вашим пациентам, конечно, здоровые зубы ❤️