Когда эксперт начинает развивать проект, обычно всё выглядит очень активно. Появляется блог, записываются уроки, тестируется реклама, запускаются продукты. Со стороны кажется, что движение идёт. Но через какое-то время становится заметно: действия есть, а устойчивого роста нет.
Просмотры скачут, продажи случаются нерегулярно, а стратегия развития каждый месяц меняется. Самое неприятное, что это выглядит нормально в отчётах: вроде бы публикуется контент, появляются новые подписчики, запускаются продукты. Но система при этом так и не складывается.
Причина почти всегда одна — отсутствие стратегии.
Стратегия нужна не для красивых презентаций. Она помогает увидеть реальную картину проекта, соединить продукт, продажи и продвижение в одну логичную систему и понять, какие действия действительно ведут к росту.
И начинается она не с идей и не с планов.
Она начинается с очень простой, но неприятной вещи — честного анализа текущей ситуации.
Первое, что нужно сделать — зафиксировать реальную точку А
Большинство экспертов интуитивно чувствуют, где находится их проект. Но когда разговор заходит о цифрах, появляется неопределённость.
Например, человек может сказать, что работает в нише давно, но не знает, сколько клиентов у него было за последний год. Или регулярно проводит консультации, но не считает конверсию в оплату.
А теперь важный момент, который почти никто не проверяет.
Стратегия невозможна без цифр.
Поэтому первым шагом становится фиксация текущего положения проекта. Для этого нужно записать несколько базовых параметров:
— доход за последний месяц именно от экспертной деятельности
— опыт работы в нише
— средние просмотры сторис за последнюю неделю
— текущую базу клиентов
— количество диагностик или продающих консультаций за месяц
— конверсию из диагностики в оплату
— состав команды
— ключевую компетенцию
Этот список кажется простым, но уже на этом этапе часто обнаруживаются реальные ограничения роста.
Например, у эксперта нет клиентской базы, потому что контакты нигде не собираются. Или проводятся консультации, но никто не отслеживает, сколько из них заканчиваются оплатой.
И вот тут обычно делают второй промах.
Люди начинают искать новые инструменты продвижения, хотя проблема находится в самой основе системы.
Следующий шаг — понять, какую ценность вы даёте клиенту
После того как зафиксирована точка А, возникает следующий вопрос.
Что именно получает человек после работы с вами?
Не общие формулировки вроде «помогаю раскрыть потенциал», а конкретный результат. Это может быть рост дохода, запуск проекта, изменение стратегии бизнеса или более спокойное состояние, которое позволяет человеку принимать решения.
Очень часто эксперты плохо формулируют собственную ценность, потому что привыкли к своей работе и считают многие результаты очевидными.
Поэтому полезно посмотреть на ситуацию со стороны.
Самый простой способ — собрать отзывы клиентов и задать один вопрос людям, которые уже с вами работали:
в чём моя сильная сторона как специалиста?
Когда такие ответы собираются хотя бы у двадцати человек, становится заметно, что клиенты чаще всего видят ценность намного точнее, чем сам эксперт.
У эксперта всегда есть особенность — её просто нужно увидеть
После того как становится понятна ключевая компетенция, появляется ещё один важный элемент стратегии.
Чем именно вы отличаетесь от других специалистов.
Это не обязательно должна быть сложная методология. Иногда отличие проявляется в глубине анализа, иногда в стиле общения, иногда в том, как вы сопровождаете клиента на протяжении работы.
А теперь важный момент.
Большинство экспертов думают, что уникальность нужно придумывать. На практике она почти всегда уже есть. Просто её никто не формулировал и не выносил на уровень стратегии.
Когда эта особенность становится понятной, появляется возможность выстроить более чёткое позиционирование и понятнее объяснять клиентам, почему стоит работать именно с вами.
Но на этом стратегия только начинается.
Потому что после анализа текущей точки нужно определить направление движения.
Во второй части разберём следующий этап: как описать точку Б, увидеть реальные препятствия роста и почему многие эксперты сами ограничивают масштаб проекта.
👉 Продолжение читайте в блоге: «Как описать точку Б эксперта и увидеть реальные ограничения роста»