В 2008 году я училась 2,5 месяца на курсах по специальности "менеджер по персоналу". Бзик у меня такой был, считала, что это моя профессия мечты. Выучилась и поняла, что нет:).
Каждый день, порой и в выходные, я приезжала вечером на занятия.
Курсы были интересные.
Одновременно с обучением рванул в мире кризис и начались по стране сокращения.
Ну, как сокращения. В основном увольнения.
И одна обучающая с нами женщина уже работала менеджером по персоналу и рассказывала, в какое ее на работе поставили неприятное положение.
Она должна была увольнять людей не сокращением, а чтобы они писали заявление по собственному желанию. А, если не согласны, то применять шантаж, угрозы и прочие нехорошие вещи.
При сокращении же надо платить выплаты, а когда бизнес под ударом, то зачем же брать на себя обязательства? Лучше добиться, чтобы люди ушли без денег.
И женщина была поставлена в ситуацию, когда оба выбора, как ей поступить, приносят вред.
В случае, если она не соглашается давить на людей и увольнять по собственному желанию, ее могут саму отправить в кризис на улицу и тоже без всяких доплат, пообещав, что в случае сопротивления ей уж дадут характеристику на следующем месте работы. Либо уволят по статье, что-нибудь обнаружив.
В случае, если соглашается и увольняет людей по собственному, используя манипулятивные методы, то страдает её духовная составляющая, которая потом начинает находить проявление в психической сфере, ведь приходится как-то договариваться с совестью. Убеждать себя, что ничего страшного, это не я придумала, мне нужно выживать, они бы тоже со мной так поступили, найдут себе работу и лучше...
В таких ситуациях человек и испытывает когнитивный диссонанс, сталкиваясь с противоречием внутри себя.
КОГНИТИВНЫЙ ДИССОНАНС - негативное побудительное состояние, возникающее в ситуации, когда человек располагает двумя противоположными представлениями, суждениями, намерениями и т.п., относящимися к одному объекту; центральное понятие социально-психологической теории, разработанной американским психологом Леоном Фестингером.Большой психологический словарь. — М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко. 2003.
Между чем может возникнуть когнитивный диссонанс у человека?
1. Между убеждениями. Как у человека могут быть убеждения, противоречащие друг другу, так и его убеждение может не совпадать с убеждением, пришедшим извне.
Например, вы считаете себя добрым, правдивым человеком, а вам говорят, что это не так, вы - злой и лживый.
2. Между ценностями и действиями. Между тем, что я ценю и что делаю.
Считаю, что нельзя увольнять людей без пособия, но мне приходится их увольнять без пособия.
Считаю, что курить вредно, но курю.
3. Между ситуациями из прошлого и настоящего, когда в настоящем происходит по-другому, чем раньше.
Например, человек всегда занимал у вас деньги и отдавал вовремя, а сейчас решил не отдавать. Ещё может и кинуть на крупную сумму, скрыться или обвинить вас.
4. Между ожиданиями и реальностью.
Вы готовите человеку подарок и ожидаете, что он будет в восторге, рад ему, предвкушаете этот момент, а он холодно реагирует или критикует ваш презент.
5. Между происходящей ситуацией и внутренними переживаниями.
Ситуации, когда вы не можете или не сразу можете уловить, что вам не нравится, но возникают негативные эмоции. Обычно начинается с тревоги и испорченного настроения.
Часто возникает при пассивной агрессии, двойных посланий, когда вам предъявляют то, за что вы не должны нести ответственность,но вы в моменте на себя ответственность приняли.
6. Между социумом и личным выбором.
Вы заболели и хотите уйти на больничный. А на работе считают, что люди не должны брать больничные, ползать в любом состоянии и героически умиреть на работе (может быть, они так считают только в отношении вас).
Вы стоите перед выбором: приползти на работу с угрозой для своего здоровья , либо испытать агрессию со стороны начальства и других работников.
Как определить, что вы попали в когнитивный диссонанс?
- Вы начинаете оправдываться;
- Появляется чувство дискомфорта. Может возникнуть тревога, падает настроение.
- Тунельное зрение. Здесь вижу, здесь не вижу. Человек видит только то, что его волнует.
- Включение рационализации. Придумывание объяснения своих поступков. При этом объяснения не кажутся логичными.
Например, человек может объяснять, что на самом деле курение полезно для здоровья и помогает расслабиться. А значит, у него не будет психосоматики и он не заболеет, а лёгкие не отвалятся.
- Можете отрицать очевидные факты. И не видеть их буквально под носом (часто проявляется, когда мы хотим перед собой оправдать какого-то человека, не желая осознать горькую правду).
Конечно, из этих причин первое, что нам доступно осознать, это внутренний дискомфорт и оправдывание. А потом уже всё остальное.
©Танкова Оксана
Записаться ко мне на онлайн - консультацию можно по этой ссылке: https://www.b17.ru/tanov4277/#consultation ,
на очную консультацию по телефону +7 (988) 576-88-85
Перепечатка статей в инет-пространстве обязательно! разрешается с указанием авторства и ссылкой на сайт, где статья напечатана.
Автор: Танкова Оксана Владимировна
Психолог, Онлайн-консультант логотерапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru