Государство решило всерьез взяться за риелторов. Роспотребнадзор подготовил постановление, которое выводит работу агентов в хоть какое-то правовое поле: услуги риелторов предлагается считать бытовыми, а самих специалистов - обязать работать в интересах клиента и отвечать за чистоту и результат сделок. Документ пока проходит согласования, но новые правила могут заработать уже осенью - с 1 сентября.
Показательно, что до сих пор слово «риелтор» в российских законах попросту не существовало. Единственное упоминание профессии - в документах финансовой разведки: агентства и частные предприниматели обязаны сообщать о сделках купли-продажи дороже 5 млн рублей, если участвуют в расчетах или сопровождают процесс. На этом государственное внимание к отрасли заканчивалось.
Что должны будут делать риелторы и какие к ним требования?
Согласно проекту, компании и предприниматели, работающие на рынке недвижимости, должны будут раскрывать клиентам всю информацию об объекте, соблюдать конфиденциальность и не действовать вразрез с интересами заказчика. Для самозанятых рынок закроют - останутся только юрлица и ИП. На этом список содержательных новшеств исчерпывается.
Никаких требований к образованию, опыту работы или страхованию ответственности документ не предусматривает. Профессиональное сообщество реагирует сдержанно: по мнению участников рынка, большинство прописанных норм - это просто фиксация практик, сложившихся еще в девяностых. Само отнесение риелторских услуг к бытовому обслуживанию - в один ряд с починкой обуви или пошивом одежды - тоже вызывает вопросы.
Наибольшие споры вызывает норма об ответственности за подготовку и проверку документов. По сути, это означает финансовую ответственность агента в случае, если сделка будет оспорена из-за ошибок в бумагах. Между тем инструментов для полноценной юридической экспертизы у риелторов нет - они работают исключительно с открытыми данными. Устанавливать законность сделки - задача нотариусов, Росреестра и судебной системы, но никак не посредника.
Рынок большой, правил нет
Отрасль, которую так долго обходили регулированием, по своим масштабам весьма значительна. По имеющимся данным, сегодня в стране насчитывается около 14,6 тыс. агентств недвижимости и порядка 38 тыс. риелторов, зарегистрированных как индивидуальные предприниматели. В Минстрое дисбаланс признают открыто: застройщики работают в условиях жесткого регулирования, тогда как посредники, через руки которых проходят миллионы сделок на вторичке, фактически предоставлены сами себе.
На этом фоне меняется и поведение самих покупателей. По наблюдениям участников рынка, люди всё чаще приходят на сделки с боевым настроем - изначально настроившись выторговать максимум. За этим стоит накопленное напряжение: цены на жилье растут, ипотечные ставки скачут, а тревожный фон в профильных чатах и новостных лентах лишь подогревает ожидания.
Картина складывается невеселая: рынок нервный, сделки рискованные, а посредник между покупателем и продавцом до последнего времени работал практически без каких-либо правил. Новый документ формально закрывает эту брешь - но в текущем состоянии он мало что поменяет.